根据城管执法领域的调整和拓展，房建工地的噪音扰民和扬尘问题已成为工地文明施工领域的重要监管内容。以往诉件数据显示，噪音扰民和扬尘问题是居民投诉的重点。平凉街道综合行政执法队积极摸索工地噪音、扬尘监管新思路、新模式，切实提升工地监管水平。

       流程规范化。自2022年1月1日起，本市城管执法系统新增日间（6：00—22：00）噪音扰民、扬尘问题的投诉工单处置，投诉量剧增。中队梳理投诉处置的流程，对噪音、扬尘等指标未超标、超标、无法认定三种情形之下的处置流程进行分析、总结，并归纳出一套规范化、可操作的操作制度，实现规范操作，制度管理。

       应对智慧化。充分利用信息技术，提升提升执法的便捷性、客观性和权威性。一是积极发挥建委文明工地施工微信小程序的监测能，对未产生违法行为的工地，在系统内如实录入相关情况，并对投诉人进行答复和解释说明，无须派遣执法队员到工地现场。二是执法人员充分发挥市局上海城管APP工地分级分类执法检查模块的效能，对工地区域内文明施工、建筑垃圾、生活垃圾分类等进行全面执法检查，并依法予立案查处。

       春节已过，在建工地已陆续开工。执法人员恪尽职守，以《中华人民共和国环境噪声污染防治法》、《上海市环境保护条例》依据，在工地监管的实效性和精细化上下功夫，提升履职水平和居民满意度。