房屋承重结构破坏的处置是当前工作的重点、热点，事关人民群众的生命财产安全，不容半点闪失。平凉街道综合行政执法队根据上级部署，以“时时放心不下”的高度责任感，全面落实破坏承重结构问题的监管处置，全面守护人民群众的生命财产安全。

第一，有诉必应。承重墙的处置对时效性要求极高，在破墙行为正在发生时固定证据，能最大程度减少危害，降低执法成本，维护居民利益。因此中队对承重墙诉件处置严格落实“五个一：即对于12345、12319及电话投诉等各渠道反映的承重结构问题，第一时间接收，第一时间派发，第一时间到场，第一时间处置，第一时间反馈，确保响应及时，行动迅速，有诉必应。

第二，有案必查。为落实问题解决方案，中队对承重结构案件做到“三个注重”：注重调查取证。对于现场发现破坏承重结构问题嫌疑的，在承重墙的认定上下功夫，联系物业对比图纸、协调同户型对比墙体、联系第三方详做鉴定等，确保证据确凿，不遗漏，不错失。注重安全恢复。对于经查实确属破坏房屋承重结构的，执法人员向责任人下达《责令限期改正通知书》，责令其限期整改，并出具房屋安全鉴定报告。保证墙体有序真实安全地恢复，保障群众的生命财产安全。注重普法教育。将案件查处过程作为普法过程，约谈业主、施工负责人，宣传相关法律法规，增强维护房屋承重结构的自觉性。

第三，有制可循。积极探索处置承重墙破坏的规范化流程，形成严格有序制度，保证诉件得处置，群众能满意。建立发现机制：联合物业加强装修现场的巡查，建立“发现—劝阻—报告”的快速机制，确保第一时间发现墙体问题，最大程度减少恢复、鉴定的成本，降低执法成本，提升执法实效。建立部门协同机制：与公安、房办等多部门部门，着力解决进门难、检测难、图纸缺失等现实问题，推进案件有序办理。

日前，上海进入一年中最酷热的时段。平凉街道综合行政执法队战高温、斗酷暑，坚持街面执法与小区治理两手抓，聚焦群众反映的突出问题，有效提升执法效能，改善市容环境水平，提升社区宜居品质。

市容整治朝夕不息。针对不同类型市容顽疾，分类指导，精准整治，提升整治的实效性。针对夏令期间，机动车瓜果摊占道兜售引发的交通、环境问题，中队联合交警开展专项整治，一举解决交通占道和市容环境脏乱差；针对水果、生鲜店，快递点、助动车点跨门经营引发行人同行隐患，加大整治的频次和行政处罚的力度，提升执法的威慑力；针对夜排挡油烟扰民、噪音扰民，开展夜排挡“清风”行动，取缔扰民夜排挡，切实维护居民的合法权益。据统计，7月份以来，共针对市容环境实施行政30余起，处罚金额近4000元。

小区治理始终在线。高温时节，小区各类投诉日益增多，针对居民的诉求，有序开展小区治理，是执法人员重要任务。针对小区占绿毁绿问题，联合居委开展全方位宣传，督促居民整改绿地内堆物的违规行为，还绿于民；针对群租问题，反复上门核查线索，对于属实的，多方督促整改到位；针对承重墙损毁问题，联合物业，反复比对图纸认定，对于确实存在损毁现象的，责令当事人依法依规予以恢复；针对空调安装问题，联合物业、居委搭建平台沟通协调，督促拆装整改。据统计，自7月份以来，共处置占绿毁绿1起，承重墙损毁1起，群租2起，空调4起，全部予以整改恢复。