在3・15消费者权益日来临之际，为维护辖区老年居民及家属的合法权益，破解老年群体保单管理难题，为晚年生活筑牢保障，控江路街道社区综合为老服务中心（多代园）开展《让保单中的爱不再“沉睡”》老年保单梳理公益讲座，40余名老年居民及家属参与本次活动。

活动现场暖意融融、秩序井然。工作人员提前精心布置场地，结合老年群体需求，贴心准备饮用水和大字版保单梳理指南，引导到场人员有序就座。不少老年居民及家属带着保单管理的各类困惑前来聆听，现场学习氛围浓厚。

本次讲座聚焦保单托管核心意义，明确保单托管即把老年人及家庭已有保单找齐、看懂、管起来，直击老年群体保单管理痛点。讲师结合老年养老保障实际需求，详细阐释保单整理的必要性：老年人因记忆力减退，易遗忘保单缴费时间、混淆受益人信息，子女也常因工作忙碌忽视保单功能设置，最终导致保单“沉睡”，无法发挥保障作用。

讲座中，讲师用通俗易懂的语言、贴近老年生活的真实案例，手把手教学，指导老年居民及家属找齐家中保单、解读专业条款、明确受益人及专属功能设置，同时针对性讲解保单缴费提醒、信息更新、理赔对接等实用技巧，助力老年家庭建立科学的保单管理习惯。互动环节里，大家积极举手提问，分享保单管理中的困惑与难题，讲师逐一耐心解答，并根据不同家庭的保障情况，给出个性化保单梳理建议。

此次3・15公益讲座，不仅让老年居民及家属熟练掌握保单托管实用方法，理清家中保单情况，更有效提升了老年群体的消费者权益保护意识，帮助老年人学会以合理方式维护自身保险保障权益，同时也传递了多代园深耕为老服务、守护老年生活的公益关怀。下一步，多代园将持续聚焦老年居民养老保障等核心需求，举办更多贴合老年民生的权益保护活动，切实守护周边老年居民及家属的合法权益，为老年人的幸福晚年保驾护航。