。   

     从米面肉油到蛋奶青菜，从寻找货源到催单发货，当“团长”要有怎样的本事？她们又体会到了怎样的人情冷暖、酸甜苦辣？我们找来三位新进“女团长”，听听她们的故事。

一、机关女“侠”临“危”受命青年志愿领衔社区

危难之际，李霞了解到，居民家中粮食即将“告罄”，急切需要团购蔬菜。李霞立即向街道寻求帮助，找到了合适的物资供应渠道。

渠道有了，对松花小区还不完全熟悉的李霞犯了难：如何在不违背防疫政策的情况下，排摸居民需求并完成团购？就在这个时候，社区青年志愿者们站了出来，“居委干部已经很忙了，这个‘团’物资的工作我们愿意出来做……”

就这样，志愿者们组织各楼组长通过线上线下结合的方式来统计居民物资需求量，年轻人微信接龙，老年人就由楼组长在发放抗原或组织核酸筛查时询问需求。需求资料很快就汇集成表，不久后，在“作战团”的努力下，第一单顺利完成。看到身边邻居“欢天喜地”地收货，一些持观望态度的居民也纷纷放下心防，加入到“团菜大军”中来。“松花小区的团购流程正不断走向成熟，居民达人受到鼓舞，也踊跃参与，纷纷自发组团，从统计需求到卸货配送，既定模式大大提高了团购的质量和效率。”“团长”李霞表示。

二、居委女“主”洞察先机良性互动保供为民

在小区封控管理之初，她就着手策划“团购战略”，通过正规渠道组织居民团购。她想到了从事教育事业的小区志愿骨干常杰，两人一拍即合，几番商量后，两位女同志就将团购付诸实践。居委干部、志愿者们利用上门发放抗原试剂的契机，发动楼组长、志愿者同步统计小区各户需求，根据需求积极联系线上平台、线下厂家等团购渠道，力争让居民吃上安心菜、放心粮。有蔬菜、鸡蛋、大米和水果，有效缓解了居民对于物资短缺的焦虑。有了第一次的摸索，深受社区居民的欢迎。

三、志愿女“莺”接棒组团，优化流程“团”出安康

最近，一件令人欣喜的事情在安图新村居民区群广为流传，小区第一批团购物资已经顺利成团，只待物资到货，分发到“团”员家中。

其实，小区本来有一个团购群，但因团长个人原因，团购群被解散，团购工作一度中断。当前又值封控期间，民生保障物资不能中断，小区志愿者陈晓莺顶

“上任”第一件事情，陈晓莺就是思考如何重新组建小区团购群。考虑到社区年长者居多，对团购操作流程不是很熟悉，后期还可能需要承担派发任务，风险较大，鼓励他们承担志愿服务任务。团购以楼栋为单位统计居民需求，汇总后对接供货渠道，到货后再由青年志愿者分发到“团员”家中，陈晓莺还跨前一步，将高龄独居老人涵盖其中，实现团购的闭环运营。

说起这段经历，这位新任“团长”信心满满：“现在团购刚刚起步，还有很多地方没有做到位，今后我们会继续优化团购流程，寻找新的渠道，争取帮助更多的社区居民。”巾帼抗“疫”有担当，柔肩亦可担重任！无论是女“侠”、女“主”还是女“莺”，她们都是长白的“女神”，在服务为民、砥砺向前中成团“出道”。她们不仅自己带头，还带动身边更多的“女神”“男神”加入“作战团”，越来越多的热心居民参与到民生保供志愿服务队伍中。

依靠着自治力量，既是自助，更是服务他人，成为疫情期间的一股暖流，疫情里的众生相，大概就是这样的了。