松花江路205弄小区崭新的门牌“怡海新苑”落地启用。这是今年以来，街道精准定位社区民生的桩桩件件“小事”，依托共建单位、社会组织、社区达人等力量，确立“睦邻微心愿”清单，持续推进民生实事扎根见效，以“微治理”点亮系列睦邻微心愿的第一站。

门牌不仅是社区的标识，更是居民住房的“身份证”。始建于2002年的松花江路205弄小区只有两幢房子、73户居民，本就因“小体量”在松花江路上很容易被忽略，而又随时间流逝，原印于外墙巴掌大、不显眼的沿街门牌号标识腐烂脱落、几乎被树木遮挡，为初次来访的亲朋好友、送快递、外卖人员寻找目的地增加难度，给日常生活带来诸多不便。因此，居民们期望小区增设门牌的“微心愿”愈发强烈。

一、巧用睦邻议事平台，助力解决社区大小事。民生无小事，枝叶总关情。小区门牌缺失这样的“小事”正是社区治理的“靶心”。用好睦邻协商议事平台，在靖宇东路睦邻中心组织召开多场“松花江路205弄门牌定制协商会”，居委会、205弄业委会及居民代表、党建联建单位东鑫电力等相关人员参会，会上一致同意安装门牌、初步确定设计方案；会后居委会对205弄全体居民展开关于增设门牌项目、制作要求等意见征询工作，居民要求安装的呼声很高。在各方共同参与和推动下，由“三个一点”的方式解决资金难题，即居民共筹一点，联建单位东鑫电力赞助一点，睦邻中心出资一点。最终，“怡海新苑”这块崭新的门牌在松花江路205弄门口闪亮揭幕，此件实事项目办到了居民的心坎上，以崭新面貌拉开多元共治、善治的新序幕，不断为基层治理提质增效，获得连连点赞。

二、优化居住环境品质，激发群众参与积极性。增设门牌虽是一个“小”项目，却起着“大”作用。如今，松花江路205弄小区有了存在感，地图上搜索“怡海新苑”便能精准定位，快递不容易送错；居住环境安全性提高，若遇突发救援事件，准确的门牌号码可帮助救援人员迅速找到地点；小区形象也得到了整体提升，走亲访友之际居民们也不怕迷路。增设门牌项目从前期调研、座谈会讨论定做样式、选材都充分采取各方意见，凝聚群众的集体智慧，潜移默化中增强居民对本小区的认同感和归属感，营造人人参与、协商议事的良好氛围。松花江路205弄小区增设门牌项目作为点亮“睦邻微心愿”系列活动首站，以落到实处的细节帮助居民群众实现多年以来的“微心愿”，引导辖区居民实现从“要我参与”向“我要参与”转变，提升居民参与社区治理的主人翁意识。

三、聚焦民生实事项目，探索多元共治新模式。“睦邻微心愿”清单是社工办会同各睦邻中心到各居民区走访调研，充分收集居民区需求、梳理后形成，由各睦邻中心进行统一认领，帮助居民区一起完成。不同于普遍的圆梦“个人心愿”，十件居民“睦邻微心愿”清单是基于社区居民反映的实际需求，将许愿方从“个体”延伸到“居民群体”。也不同于由政府大包大揽去解决，而是创新性在实践过程中不断积极探索“微治理”新模式，充分整合资源，强化“微治理”多元主体——睦邻中心、社区居民、青年志愿者、共建单位、社会组织、“三驾马车”等各单位部门联动治理能力，推广“睦邻微心愿”系列活动，吸引各类主体的关注，引导越来越多的居民主动参与到社区公共事务中，进一步提高居民群众参与社区治理的积极性，落地多个实事项目，构建共治共建共享的基层治理格局。