市三(1)居民区:“红色微网格”提升社区治理效能

2024-01-11

市三(1)居民区成立于1993年,共有114个楼栋,2130户,常住人口约5000人。从社区治理的角度看,居民区“两委”班子面临着服务难精准、治理难提效等典型的大型老旧小区的共有难题。

主题教育开展以来,市三(1)居民区在街道党工委的指导下开展进一步深化党建引领网格化管理的有益探索,不断深化完善微网格工作,依托网格平台做实做细居民服务工作,打通了服务群众的“最后一公里”。

织牢居民区网格“千根线”

近年来,市三(1)居民区按照地理空间相邻、块区面积均衡、楼组数量合理、居民人口相近等标准,在居民区内部划分出9个网格,每个网格覆盖10余个楼组,服务600余位居民。

市三(1)党总支六个党支部书记和党员居委干部分别引领9个网格,网格设网格长和专职网格员(专职网格员均由居委干部担任),再下设元网格长(由各门栋楼组长担任),并通过网格员公示牌上墙的做法把网格员身份亮出来,居民只需通过公示牌,就能知道自己属于哪个网格、发生问题联系哪个网格员,提升了网格的知晓率。

居民区党组织、居委会、楼组长共同活跃在居民区总网格——片区微网格——楼组元网格组成的“三级网格”之中,社区治理有了更多的“脚”和更密的“网”。“三级网格”参与社情民意收集、安全隐患排查整治、矛盾纠纷排查化解等工作,夯实社区治理的基础,受到很多居民认可。

跨前一步化解隐患风险

通过深化党建引领网格化管理,作为基层治理神经末梢的居民区可以及时发现处理各类风险隐患和苗头性问题,应对突发事件的快速响应能力进一步提高。在近期多起突发事件中,能快速发现、果断处置,守护了居民的平安。

2023年11月初,楼组元网格长听见楼道异常响动,及时通过电话和微信向专职网格员上报情况,网格长快速应对,协调社区民警及时介入,将一起可能的精神病人肇事肇祸事件消弭于无形,切实守护了居民的安全。

守望相助提升服务能级

市三(1)居民区独居老人、失能老人较多,极大考验居民区服务能力。党建引领网格化管理通过搭建共治平台,大大提高了居民区服务群众的能力,丰富了服务内容,扩大了居民群众的受益面。

居民区内有一户纯老家庭,老太太是失能老人,老先生是高龄老人。前段时间,元网格长发现两位老人一连两天没出门,这属于异常情况,她便向专职网格员反映。专职网格员介入后,发现老先生在家中摔倒,老太太因失能,无法求救。网格迅速协调运作,及时救助,避免了一起人间惨剧的发生。

主题教育开展以来,市三(1)党组织、党员进一步发扬新时代“枫桥经验”,严格落实“四百”大走访、“一个支部一件实事”等要求,通过日常走访主动发现问题,跨前关心回应“沉默少数”“柔软群体”需求,让小事不出社区,难事解决在网格。接下来,市三(1)将不断总结党建引领网格化管理的优劣势,不断改进方法、优化流程,进一步提高效能,让网格化管理成为居民群众的定心丸、安心港。

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