为深入贯彻习近平总书记考察上海重要讲话精神，杨浦区围绕“人民城市”理念，大力实施创新驱动发展战略，致力于打造国家创新型城区升级版，全力推进杨“数”浦新质秀带创新区建设。杨浦区充分依托高校资源，以杨浦滨江、大创智、湾谷复旦未来谷、环同济、大创谷等重点区域为核心，积极承接科技创新策源区的成果转化项目，广泛汇聚国际化创新要素，着力打造数字经济等新质生产力的承载空间。

  为深度挖掘转型经验、凝聚发展共识，杨浦区数据局推出“杨‘数’浦·数转正当时”企业专访。该计划聚焦标杆企业，深入解析其在转型过程中的技术突破与场景创新，为区域内其他企业提供借鉴，助力杨树浦向“杨数浦”的创新蝶变，推动区域数字经济高质量发展。

  在杨浦区全力推进“1235工作”数字化转型行动框架的背景下，本土科技企业正以其独特的创新实践，为区域数字治理注入新动能。有这样一家成立于2010年的国家高新技术企业，始终秉持“数字化构建服务桥梁”的使命，在党群服务、政务服务、职工关怀等领域打造了多个标杆案例。

  在智慧城市建设的浪潮中，上海建朗信息科技有限公司（以下简称“建朗科技”）董事长兼总经理赵巍是一位躬身践行的探路者，身兼全国青联委员、上海市杨浦区政协委员等数职的他，心怀“数字化赋能民生福祉”担当，在他的带领下，建朗科技勇闯数字化转型深水区，开辟政企协同新路径，织就“惠民服务网”，让城市治理的温度在科技赋能中持续升腾。

▲上海建朗信息科技有限公司董事长兼总经理赵巍

  01、技术筑基 打造数字服务新范式

  01.随申码的“七十二变”

  在上海，随申码已成为市民生活中不可或缺的一部分。建朗科技基于随申码的“一码通服”平台，在会议签到、服务阵地打卡、健康服务、专属权益、景点门票、商户优惠等场景建设开发出众多链接党员、职工、市民、企业的延伸应用和服务，丰富了“一码通服”场景应用。通过唯一身份码串联市民数字档案，为千万用户提供“一码畅行上海”的便捷体验。

▲随申码部分应用场景

  2024年由杨浦区数据局主办的“杨数浦杯”城市数字化转型应用场景创新大赛上，建朗科技的子公司萌工惠（上海）信息技术有限公司凭借“基于随申码的‘一码通服’党群会员服务应用项目”在众多参赛企业中脱颖而出，荣获企业组三等奖。

▲萌工惠获“杨数浦杯”城市数字化转型应用场景创新大赛企业组三等奖荣誉证书

  02.多元技术驱动 城市数字服务进阶

  建朗科技聚焦前沿技术，深耕“移动互联”“大数据”“人工智能”“5G+VR”“区块链”等技术领域，不断提升专业研发团队的持续创新能力。先后打造了“数字党建”“数字党校”“智慧组工”“数字工会”“数智科技”“数字政务”“数字治理”“全场景AI智能助手”等众多数字化产品，树立了如中华全国总工会，上海、陕西、湖南、海南等十多个省市工会组织，中共上海市委组织部、共青团上海市委员会、茅台集团、中国中铁、华夏银行等标杆客户。

  为贯彻落实创新驱动发展战略，推动产业智能化升级，建朗科技通过大模型重构传统工作模式，打造精准服务、智慧运营、知识沉淀三位一体的智慧服务新生态。

  在职工培训、政策解读、活动执行等核心工作场景中，深度融入AI技术，实现全方位智能升级。借助智能客服、智能审批、业务导引、自动化采集、数据统计决策等功能，大幅提升工作效率、优化工作流程；同时，利用AI驱动宣传内容生产、活动流程优化和数据分析，实现数字人、海报生成、视频剪辑、舆情监测等环节的自动化，从而降低运营成本并提升职工参与体验。基于政策文件、历史资料等构建专属知识库，训练垂直领域模型，智能输出合规文案、可视化政策解读等内容，通过高质量语料，挖掘数据高价值，构建语料方法论，降低全行业成本，打造高质量应用场景、夯实数字化服务底座。

  02、场景落地 绘就民生服务新图景

  建朗科技自成立以来，始终坚守使命愿景——通过数字化构建政府和民众的桥梁、企业和员工的桥梁，打造“基础工具软件+创新应用产品+增值服务运营”生态体系，以多模态服务矩阵与场景自适应引擎为核心的“技术+场景”双轮驱动智能生态，推动全域数字化服务向智能化、普惠化迈进。

  赵巍表示：“我们一直专注于组织与人的数字化服务，涵盖党群、政务、科创、普惠福利等多个领域。通过数字化方式找到人、联系人，更精准地服务他们，这是我们多年来深入研究的方向。”围绕这一核心，建朗科技不断拓展业务领域，推出一系列创新服务，为不同群体提供个性化解决方案。

▲建朗科技上海办公场地

  1、智慧党群：数字化赋能党群建设，筑牢组织根基

  建朗科技在数字化党建服务方面的创新实践，为党建工作的数字化转型提供了有力支撑，从理论、制度、方法三个层面助推党建工作创新，不仅拓展党建工作深度与广度，而且实现了党务管理、党建宣传、学习考核、党群互动等党建工作全面信息化，助力提高党建工作水平，增加党组织与党员双向互动，增强党组织凝聚力与向心力，构建党建新格局。

  此外，通过党建促进了群团之间的协作，通过资源共享和目标共进来激活党建创新，进一步为组织基层治理赋能，实现基层党建扩面提质，提升群众获得感、幸福感。数字化党建的实效正在转化为推动产业发展的强大动力。

▲建朗科技助力打造的

太平洋产险智慧党建领航工程项目

  2、智慧政务：助力政府提升服务效能，推动数字政府转型

  智慧政务是推动政府服务效能提升和数字政府转型的关键领域。随着城市化进程的加速，民生数据呈爆炸式增长。如何从海量数据中精准挖掘有价值的信息，为政府决策提供有力支持，成为企业和政府部门面前亟待解决的难题。建朗科技凭借敏锐的市场洞察力，自主研发了“智能问数”与“阅办联动”等多个功能，致力于攻克这一挑战。

  其中，“智能问数”依托自然语言处理技术，实现数据的即问即答，显著降低了政务服务数据精准检索与智能分析的难度。目前，该功能已在部分政务场景试点运行。“阅办联动”则通过阅读政策或与大模型沟通咨询，为用户提供办理信息和办理入口。

▲建朗科技“阅办联动”功能页面

▲建朗科技“智能问数”功能页面

  在科技领域，建朗科技不仅探索了科技创新和管理服务，还深化了科技体制改革，特别在助力上海市科委建设科创在线服务、科技创新券、科技金融、科技奖励、科技计划项目管理、科研诚信等服务平台建设方面做出了显著贡献。

  3、智慧工会：创新数字工会模式，全方位服务职工

  建朗科技在工会数字化转型的征途中扮演了重要角色，其服务版图横跨全国15个省13个市，惠及近百家央企、国企以及70万基层企业工会。

  公司精心构筑的数字工会平台，围绕“一云承载、一池融通、一台协同、一体赋能、一网通服”构建五个“一”数字工会底座，承载素技提升、灵活就业、法律援助、困难帮扶、婚恋交友、心理关爱、生活关怀、普惠服务等近百个智慧应用场景，旨在促进工会组织在治理、服务、运营、决策四个方面能力的整体性提升。

  通过这些数字化工具和服务，建朗科技帮助工会组织转变工作方式，拓展服务职工的渠道，从而不断增强职工的参与感、获得感和幸福感。这种全方位的数字化服务不仅提高了工会的服务效率和质量，也为工会与职工之间建立了更加紧密的联系，推动了工会工作的现代化和智能化发展。

  4、智慧青年：聚焦青年需求，助力青年成长发展

  建朗科技聚焦青年需求，巧用数字化赋能青年成长，助力上海市共青团打造活动平台，为青年提供便捷服务通道。

  “找组织”版块整合青年团体信息，助力青年寻得志同道合的伙伴并快速融入集体。“找活动”版块涵盖文化、体育、公益等多元活动，契合青年兴趣爱好。就业服务方面，平台携手企业收集岗位信息，并提供职业规划、简历优化等指导，全方位提升青年就业竞争力。同时，平台关注青年的社交需求，开展线上线下交友，助力青年拓展人脉。赵巍身为中华全国青年联合会委员，积极投身青年政策研究，依托建朗科技的技术优势，为青年成长引航护航。

  与此同时，建朗科技也关注到老年群体的服务问题，着力打造数智养老服务平台，借助数字化技术，集养老政策、设施、活动、服务申请等功能于一体，覆盖居家养老、社区养老、机构养老三大主要需求，让老人通过“随申办”平台，一键申请需求、看清政策、查遍设施、知晓活动，为破解养老难题开辟新路，助力老年人在数字浪潮里安享品质生活。

  03、政企协同 探索治理现代化新路径

  01.与杨浦区的“双向奔赴”

  作为数字化转型领域的先行者，建朗科技秉持创新驱动理念，以智慧政务解决方案为支点，致力于为杨浦区政企协同发展打造数字化新范式。杨浦区则秉持“普惠共享、安全可控、协同创新”的政策理念，为企业营造优渥的发展环境。赵巍由衷感叹：“杨浦区的营商环境很好，杨浦区政府和总工会给予我们诸多荣誉，例如‘上海市工人先锋号’称号、上海市五一劳动奖章等，激励着建朗科技奋进。”

▲建朗科技“上海市工人先锋号”称号荣誉证书

  同时，建朗科技承接了杨浦区的多个重点项目，如长护险平台、无纸化会议系统、网上评议管理系统、文化资源配送平台、审改信息化系统等，还提供了网站和公众号的运维、运营等服务。在上海疫情期间，建朗科技还为杨浦区公益搭建了核酸检测大数据分析应用平台。这些项目和服务的落地，既提升了杨浦城市治理与民生服务水平，又为建朗科技开拓了发展契机，实现政企双赢。

  02、数据治理的“破题之道”

  建朗科技以信创为基，筑牢自主可控数据安全防线。公司依托国产化架构搭建了大数据模型，利用分布式中台处理多源异构数据，保障业务数据交互稳定，为精准决策提供依据，全程严守信创安全规范。同时，聚焦职工权益保障，建朗科技还构建了“技术分层防护+动态权限管理+合规化应用”体系。

  为保障数字化转型中的数据安全和用户隐私保护，建朗科技携手复旦大学韩伟力教授团队，探索隐私计算领域，通过隐私计算技术，实现了数据的“可用不可见”，同时，结合区块链技术构建了一个可信的共享机制，在保障数据安全的前提下开放服务接口，实现了政企协同中的安全与效率的动态平衡。

▲建朗科技活动运营案例

  未来，建朗科技将持续深入探索“互联网+党群”领域服务模式，深化垂类大模型应用，充分利用科技创新技术，助力城市运行治理实现精准决策和高效管理，同时，优化民生服务流程、提质增效，为市民幸福添彩。

  在数字化转型浪潮中，建朗科技紧跟党和政府步伐，秉持“人民城市”理念。表示未来公司将深度响应杨浦区“1235工作计划”，将“普惠共享、安全可控、协同创新”的理念融入技术与场景，以杨浦为依托，用科技连接社会治理需求，积极投身“数字高地”建设；通过科技赋能区域发展，以数据温度标注城市进步。