“有了这部电话，我安心多了，感觉像多了一份保障。”
　　81岁独居老人朱阿婆口中的电话，是大桥街道最新引入的“一键通”设备。它外表和普通电话没什么区别，也有像其他固话一样的呼叫功能。但关键在于，它加入了一键紧急救援按键。
　　当高龄独居老人在家中突发意外时，按下求助按钮，便可以第一时间连线到“一键通”服务平台，客服工作人员会根据老人拨打电话时的位置、状态、表达能力等方面，帮助他们联系110、120、119等，解决意外发生时老人求助困难的问题。
　　而针对很多老年人关心的价格问题，安康通健康管理有限公司杨浦区域经理周其健表示，除电话日常通讯费外，其他费用全免，老人不需要承担额外费用。
　　据了解，大桥街道和“一键通”开发企业安康通健康管理有限公司，在7月中旬时就达成了合作意向。街道和居委会工作人员第一时间整理、确定了独居老人名单、目标受众等方案，并安排工作人员与老人进行沟通，让更多老年人了解到“一键通”的实用性。同时，大桥街道辖区内的各个居委也张贴了相关宣传海报，并在小区微信群积极宣传，让这项为老、惠老工程走进更多独居老人家中。
　　88岁的杜老伯家里，此前就一直安装着“一键通”。老伯的儿子说，这个设备在疫情封控的那段时间帮了大忙。5月份的时候，杜老伯由于未及时更换输尿管而导致发炎，疼痛难忍。当时，杜老伯的儿子想起父亲家中安装了求助设备，便拨通了电话。在简单询问后，“一键通”客服平台工作人员表示最近的新华医院可以解决问题，同时还帮忙叫了120救护车。在医院的及时治疗下，杜老伯很快恢复了健康。
　　据统计，目前大桥街道辖区内有意向安装“一键通”设备的有100余户，截至8月10日已上门安装40户。周其健表示，下一步将加快工作人员上门安装的速度和效率，给老年人在高温天气下带来一份保障。