近日，内江路476弄小区的居民徐阿姨和她的先生来到长白新村街道综合行政执法队，将一面写有“为民拆违解民忧 心系群众办实事”的锦旗亲手送来，感谢综合行政执法队高效处置群众诉求、用心为民排忧解难。
　　10月初，居民徐阿姨来到长白新村街道综治中心，向街道综合执法队反映邻居在两家天井中间的围墙上砌砖，压占了她家的空调管线，影响空调正常使用。接到反映后，内江大楼居委社区工作室的联络员立即赶赴现场查看，确认情况属实后对实施该行为的当事人进行了普法宣传，劝说他自行拆除墙体上增建的砖块，但当事人情绪激动拒绝拆除。
　　群众的烦心事就是要紧事，为及时化解矛盾、消除管线受压带来的影响，执法队充分发挥城管社区工作室联动优势，联合居委会、社区民警共同约谈当事人。沟通中，执法队员耐心释法明理，向当事人讲清该砌砖搭建行为违反相关法律法规，若依法立案处置，搭建部分仍需拆除；同时说明该搭建已经造成徐阿姨家空调管线受损，引导当事人换位思考、妥善化解邻里纠纷。经过多轮耐心地沟通协调，当事人自行拆除了增建砖块，并承担了徐阿姨家空调管线的维修费用，一桩邻里矛盾顺利化解。
　　社区无小事，枝叶总关情。长白新村街道综合行政执法队始终坚持执法为民，依托城管社区工作室扎根基层一线，让执法工作更好地融入基层治理，在法理与情理之间寻找平衡点，用心化解邻里纠纷、解决群众急难愁盼。下一步，执法队将继续深耕社区、靠前服务，以有温度、有力度的执法举措回应群众期盼，用实实在在的行动守护社区和谐。