控江路街道第一综合网格内的沿街商铺多为“底商上住”布局，既有居民居住的“烟火气”，又有商户经营的“热闹劲”。经营和居住的交融，使得多元主体的不同诉求及问题交织在一起，为解决“疑难多跨”问题，第一综合网格深化党建引领推进“多格合一”，不断以职能带动街区、居民区双区联动，探索“商居共融，多元共治”新模式。
　　转“被动接诉”为“主动破题”
　　第一综合网格压实常态化走访机制，推动基层治理“未诉先办”跨前介入，实现“被动接诉”向“主动破题”转变。
　　今年1月底，第一综合网格在常态化走访中了解到，黄兴路1061、1063号底楼商铺存在楼上漏水现象，持续的漏水沿着商铺的顶板或渗在墙面或滴在门前，既影响门店的生意又存在较大安全隐患。因涉及楼上居民，第一综合网格立即联合靖宇南路街区党支部、凤三（1）居民区以及物业现场查看寻找漏水点。经现场勘察，发现楼栋外墙的空调室外机排水总管因年久失修多处淤堵开裂，造成渗水漫延。
　　从“分散发力”到“聚势而为”
　　由于排水总管处于居民楼外墙区域，对于维修资金落实，既关系到底楼的商户，又涉及到小区的公共收益，为破解这个治理难题，第一综合网格“聚势而为”以党的组织优势为引领，推动街区党支部、居民区、业委会和物业协同化解，统筹推进“围墙外”的街区治理与“围墙内”的小区物业治理协同发力。
　　2月，第一综合网格牵头多次召开党建引领“三驾马车”会议，共同商讨解决方案。经过商讨：由靖宇南路街区党支部做好商户的安抚关爱工作；由凤三（1）居民区和业委会启动居民维修意见征询；由物业、商户、行政执法队共同做好维修前和维修中的安全提醒工作。通过逐户走访、电话征询、微信征询等方式，最终通过启用小区公共维修资金由物业维修的方案。
　　方案通过后，专业施工队于4月初进场搭建脚手架，正式开启涉及到的2个楼栋外墙空调排水总管重新铺设以及外立面防水维修作业。施工期间，第一综合网格联合街区党支部、居民区、行政执法队、安监等部门现场督导，检查施工安全情况，共同协调解决商户临时通道搭建、噪音防护等问题。历经28天的连续奋战，5月中旬完成主体修缮并安全拆除脚手架，维修期间“零事故、零投诉”。
　　由“接受服务”变“服务社区”
　　工程验收后，第一综合网格组织“回头看”行动，重点走访楼下受施工影响的商铺，令人惊喜的是，商户不仅对高效施工交口称赞，小天地美发店经营者王师傅更是主动提出：“社区为我们解决了大难题，我们也想为邻居们做点实事！”自此，王师傅利用自己的专业特长成为了凤三（1）居民区的一名志愿者，将长期为社区高龄老人、困难群体提供免费理发服务，形成了“治理惠民生、民生促共治”的良性循环。
　　下一步，控江路街道第一综合网格将继续以“四步五访”常态化走访排摸机制为抓手，发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，推动网格服务常态化、便利化、精准化，并进一步融入基层治理，形成“问题共商、资源共享、难题共解”的基层治理新格局。