日前，殷行街道社区志愿服务中心创新探索“双模联动”志愿服务模式，以劳模精神为引领，联动快递小哥、外卖骑手等新就业群体，推动社区服务从“单向帮扶”向“双向奔赴”转型升级。如今，新就业群体从“匆匆过客”变身“社区主人”，居民从“旁观者”转为“支持者”，共同谱写“人人参与、人人共享”的温暖篇章。
　　我们了解到，殷行街道所组建的“‘殷’你而行志愿服务队”，由全国劳模、党员先锋、物业骨干组成“先锋小队”，每日深入社区快递站点、外卖柜区域，通过“敲门问需”“台账管理”等方式，精准捕捉新就业群体的需求。
　　针对外卖员反映的“午间充电难”问题，志愿服务中心联动物业48小时内增设充电桩，实现“需求响应不过夜”。此外，街道创新推出“小哥志愿巡查员”机制，邀请熟悉片区的外卖员担任社区安全“流动哨”，通过“随手拍”上报井盖破损、消防通道堵塞等问题，经审核后可获得积分奖励，兑换社区理发、家政等公益服务，破解治理“最后一米”难题。
　　依托“葛海英工作室”专业力量，志愿服务中心推出“四季法治套餐”——春讲劳动合同、夏教高温维权、秋防欠薪纠纷、冬解年终结算，通过情景剧、案例视频等形式，由检察官驻点“法律微站”提供一对一咨询，将法律知识送到小哥身边。
　　同时，社区“小哥共享角”配备24小时充电柜、急救药箱、免费热饮等设施，并联合商超企业定制“能量补给包”，内含口罩、手套、消毒湿巾等实用物资，让服务既有“速度”更有“温度”。
　　另一方面，街道构建“劳模工作室—居民区服务队—企业联络站”三级服务体系，联动律所、医院、商超等30余家单位，定期召开“公益项目对接会”。例如，某律所认领“新就业群体法律援助”项目，医院开放“健康义诊月”，形成“企业出资源、社区搭平台、小哥得实惠”的良性循环。
　　此外，街道还推出“服务积分制”：小哥参与社区巡逻、矛盾调解等志愿活动可累计积分，兑换体检卡、技能培训等福利。擅长电动车维修的小哥开设“邻里维修课”，掌握急救知识的骑手组建“应急小分队”，实现从“被服务者”到“服务者”的角色转变。
　　从“单向帮扶”到“双向赋能”，殷行街道以“双模联动”激活社区志愿服务新动能。未来，殷行街道社区志愿服务中心将持续深化“老杨树精神”，推动志愿服务从“温暖一端”走向“双向温暖”，让“人人参与、人人共享”的文明之花在殷行大地绚丽绽放。