数字赋能“慢群体”——大桥社区老年学校与交通银行杨浦支行营业部携手助老跨越数字鸿沟
2025-05-09 日前,一场由大桥街道社区学校携手交通银行杨浦支行营业部联合举办的“银发触网”公益活动在大桥社区文化活动中心温情展开。本次讲座以“随申办”长者专版和社保数字化服务为切入点,为60多名社区老年学员及居委干部定制“零门槛”智慧生活课堂,用“金融+科技”的温度化解老年群体的“指尖焦虑”。
“以前手机字小得看不清,现在这个‘长者模式’一点就变大!”68岁的张伯伯在交行工作人员指导下,成功将随申办切换至“长者专版”。活动现场,交行团队将PPT展示与手机同步操作结合,从字体放大、语音播报到“社保指南”中的医保记录查询、如何用手机预约网约车、养老金测算等功能,他们逐项拆解、逐一示范,针对老人最关心的医疗场景,工作人员特别演示了如何用小程序中的“乐龄健康”板块,实现老年人群健康管理、就医陪诊、居家守护、机构照护等方面的健康管理需求。
大桥街道社区学校与交通银行杨浦支行营业部于今年三月开始携手合作,通过老年人金融反诈骗的识别和预防、老年人拥抱数字生活等系列活动和讲座,持续深化“网点+社区”服务矩阵,坚持以每月主题活动为触点,将适老关怀从智能设备使用延伸至全生命周期,让更多的银发群体在数字化浪潮中感受“慢时光”里的社会关怀。
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