当前，为解决商铺门前小包垃圾落地现象，进一步完善沿街商铺生活垃圾清运管理体系，近日，由社区管理办公室牵头，召集环卫作业队、综合行政执法队及垃圾分类第三方，组建了“沿街商铺生活垃圾清运工作小组”，共同推进签约工作。
　　签约进展如何？已有242家商户先行一步
　　目前，街道34条道路上的1469家商户，已经有242家完成签约。世界路签约率达63%，成为首批示范路段；民京路、国京路等路段也以47%的签约率稳步推进。这些先行签约的商户，正用实际行动为街区整洁保驾护航。他们的店铺周围环境更清爽，顾客好评更多，生意也愈发红火。
　　商户有签约顾虑?我们准备好了解决方案
　　部分商户对签约存在担忧：有些商户担心收费不合理，认为自家产生垃圾量和别家不一样，统一收费感觉不太公平。有些商户表示已经交了物业费，能把垃圾扔到小区垃圾桶，不想再额外付沿街清运的费用。还有些商户表示环卫为了保障街道干净整洁，会对街面垃圾进行无死角清运，这就让一些未签约商户有了“搭便车”的行为，产生即使不签约也会有人收垃圾的想法。
　　针对这些疑问，社区管理办公室积极协调相关部门，共同制定详细的解决方案，通过优化收费模式、树立商户典型代表、打造示范街区、加强政策宣讲等方式，提升商户对垃圾清运政策的了解，提高商户签约的积极性和配合度。
　　优化收费，公平合理。
　　在前期调研、征询意见的基础上，我们推出梯度收费模式，即根据不同商户的垃圾产生量，分成不同档位进行收费。有基础档、标准档、中高档和高阶档。通过调整收费方式，让费用更合理、服务更贴心。
　　重点突破，树立榜样。
　　优先锁定餐饮店、果蔬店、水产店等高垃圾产生量的商户进行签约。计划5月中旬实现388家这类商户的签约全覆盖，形成示范效应，打造示范街区，带动更多商户参与签约。
　　采取“刚柔并济”策略。
　　柔性引导阶段：宣传动员与沟通服务并行。组建由环卫、第三方、特保构成的“服务宣传组”，主动上门与商户面对面沟通。一方面细致解读政策，倾听商户诉求，协助解决实际困难，以温情服务取得商户理解并配合签约。另一方面建立商户信息台账，详细记录未签约商户情况，为后续工作提供依据，打好信任基础。刚柔结合阶段：规范管理与督促整改同步。环卫部门停止收运未签约商户的垃圾，同时，第三方与特保加强巡查力度。对巡查中发现未签约商户存在垃圾不分类或者随意丢弃等违规行为，及时拍照取证并现场提醒整改。社区管理办公室统筹协调，联合相关力量开展督促工作，通过劝导教育，推动商户完成签约整改。刚性执法阶段：依法处置与警示教育并重。针对经多次劝导仍拒不签约、屡教不改的商户，将证据锁定移交综合行政执法队，由执法部门依法依规严肃处罚。形成“查处一案、教育一片”的震慑效果，加强商户对签约工作的重视。
　　街区的整洁与美好，离不开每一位居民和商户的共同努力。在推进签约工作中，社区管理办公室也将对签约执行、日常巡查、商户反馈等数据进行汇总分析，通过数据驱动决策，制定针对性调整政策，推动街道沿街商铺生活垃圾管理向精细化、智能化方向持续迈进，为打造干净整洁、宜居宜商的街道环境贡献力量！