“迷宫社区”大变身 四平路街道小小导向牌让外卖小哥告别“迷路魔咒”

2025-03-11

  近年来,四平路街道积极发掘居民区“新、老三微治理”项目,注重“自下而上”征集,持续放大自治共治核心优势。通过自治项目“亮品牌,展特色”,在头脑风暴中不断提升居委会协调统筹、自治共治能力,发动链接更多区域内企业、高校等资源,积极参与社区“三微”治理,直面社区治理中的难点堵点,进一步推动基层治理,激发社区自治活力。
  本期,我们走进鞍山四村第一居民区,看看一块导向牌带来的改变。
  “以前外卖小哥都容易绕晕,三个‘18号楼’搞得人找不着北!”住在鞍四(1)居民区的王大爷笑着回忆道。这个因布局特殊被称为“迷宫社区”的地方,曾因楼号重复、路径复杂让居民和访客头疼不已。转机始于徐阿姨在党员读书会上的一句提议:“阿拉能不能装些导向牌?”这一建议迅速引发共鸣,社区自治项目的种子就此萌芽。历时数月的努力,如今的鞍四(1)居民区不仅告别了“迷路困扰”,更凝聚起邻里温情,成为居民口中“有方向感、更有归属感”的家园。
  从“迷局”到“破局”
  徐阿姨的提议,道出了大家的心声:“社区是阿拉的家,得让每个人都能找到回家的路!”鞍四(1)居民区建成年代较早,由抚顺路373弄小区、抚顺路393弄小区和鞍山四村小区组成,楼栋分布错综复杂,加上抚顺路两条弄堂门牌号排列特殊,“找路难”成了居民日常的痛点。家住18号楼的李阿姨感慨:“亲戚来串门,十次有八次要打电话求助。” 居民区王先生更是用“迷宫探险”形容初来者的体验。
  面对这一难题,鞍四(1)居民区居委会以“集智”为核心理念,发起了一场全民参与的“破局行动”。项目启动后,社区迅速组建以党员楼组长为核心的自治团队,联合志愿者开展调研。“我们挨家挨户问需求,连小朋友都画了‘理想中的路标’!”志愿者小王回忆道。居民们提出的“指示要清晰”“风格要温馨”等建议,被逐一纳入设计方案。
  “这次改造不是‘自上而下’的任务,而是‘由内而外’的生长。”居委会主任周海鹰表示,居民的深度参与让项目真正贴近需求,也为后续推进奠定了信任基础。
  从“痛点”到“行动”
  项目实施过程中,居民既是“规划师”也是“质检员”。居民区党总支多次召开“三驾马车”(居委会、物业、业委会)议事会,围绕导向牌的位置、样式激烈讨论:“刚进门的交叉路口必须装”“颜色要和绿化搭配”……最终,第三方专业机构根据居民意见设计出简洁明快的导向牌,既标注楼栋号,还融入社区文化元素。
  安装阶段更是“三驾马车”协同发力,形成了高效联动机制。物业负责导向牌基础施工,业委会协调公共资金使用,居委会则统筹志愿者开展宣传与维护工作。2024年7月,2块导向牌正式“上岗”。红黄相间的牌身清晰标注楼栋号与方向箭头,还特意增加了反光凸面镜,“一块牌子从设计到落地,都是阿拉自己‘盯’出来的!”居民张叔叔自豪地说。
  外卖小哥小李感触最深:“以前送一单得问三次路,现在跟着牌子走,效率翻倍!”更让居民安心的是安全保障——消防通道标识清晰,急救车辆能快速定位楼栋。“上个月老刘家突发急症,救护车5分钟就找到了楼,真是救命牌!”居民陈阿姨感慨道。
  “导向牌是起点,不是终点。”居民区党总支书记在总结会上强调。项目结束后,居民们自发组建了“自治智囊团”,计划下一步优化绿化、增设便民设施。正如居民代表所言:“以前觉得社区事是‘上面管’,现在明白,阿拉自己就是主人!”从“迷路”到“有方向”,从“陌生”到“一家亲”,鞍四(1)居民区用一块块导向牌,标定了自治的坐标,更点亮了共建共享的治理之光。未来,这里的故事还将继续——因为居民们相信,家园的美好,永远握在自己手中。

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