根据沪府办【2025】1号《上海市人民政府办公厅 上海市总工会 共青团上海市委员会 上海市妇女联合会关于2024年度“一网通办”立功竞赛活动评选结果的通报》延吉新村街道社区事务受理服务中心张杰、王雯彦在个人赛中分别获得一等奖！
　　“问不倒”的张杰 延吉新村街道社区事务受理服务中心综合受理组组长
　　张杰，延吉新村街道社区事务受理服务中心综合受理组组长。长期以来，她十分注重学习，带头钻研业务，认真做笔记，熟练掌握各条线政策，很多政策标准她倒背如流，及时学习掌握各种新业务、新政策和新口径，积累了丰富的业务知识和业务技能。同时，张杰一线接待工作经验丰富。工作作风扎实，坚持高标准严要求，窗口服务热心、细心、耐心，受理接待中处处想民所想，急民所急，为民排忧解难，获得社区居民的一致称赞和好评，多次收到居民表扬信、锦旗，大家称她是“问不倒”式的业务能手。              
　　在此次的立功竞赛中，无论是在业务知识考核还是在实际操作中都取得了好成绩。张杰表示：“这次获奖主要还是凭借平时积累的丰富经验和深厚的业务功底，沉着应对。通过这次比赛，不仅开拓了自己的眼界，还增加与同仁之间交流学习的机会，使自己的能力有了进一步的提升，回去可以把比赛经验分享给受理中心的小伙伴们！”
　　“全网通”的王雯彦 延吉新村街道社区事务受理服务中心综合受理组组员
　　王雯彦，延吉新村街道社区事务受理服务中心综合窗口工作人员。她始终把“耐得平凡，舍得付出” 作为自己的座右铭。工作中，无论是日常的咨询解答，还是复杂的业务，都以耐心细致，一丝不苟的专业态度，热情服务每一位居民。作为“一网通办”专员，她瞄准群众需求，通过“走进去”“请进来”的双重模式，深入宣传指导“线上+线下”的社区事务办理模式，得到居民和辖区企业的赞扬和肯定，是一位“全网通”式的业务能手。在此次的立功竞赛中，充分发挥自身优势，以《磨刀砍柴终不悔，赢得星光照心田》为题讲述了自己作为一名窗口工作人员的故事。王雯彦表示：“自己在窗口服务，岗位虽小，但始终不会忘记为民服务的初心，同时会将这份荣誉化作前进的动力，继续在岗位上发光发热！”
　　张杰和王雯彦取得优异成绩绝非偶然，在受理中心的任何工作中都是积极主动，善于探索和发现问题。她们经常走进社区，为社区群众送上“热辣滚烫”政策；她们走进居民家中，为辖区内的独居老人提供“上门帮办”服务。在繁忙的一线工作中，她们始终不忘初心，秉持“人民城市人民建，人民城市为人民”的服务理念，作为政府与社区居民连接的桥梁，让社区服务更有温度、更有力度。