近日，定海路街道社区事务受理服务中心组织政务服务先锋队进入军工社区，开展“政策咨询服务与一网通办宣传进社区”活动。活动现场设置咨询摊位，摆放宣传资料，吸引众多居民参与。工作人员针对居民提出的长护险申办细则、社保补贴申领、廉租房申请条件及随申办操作流程等问题，提供专业、耐心的解答，让政策不再是文件上的冰冷文字，而是化作温暖民心的贴心指南。
　　军工社区作为远程虚拟窗口试点，先锋队协助居民通过社保卡取号连线，与大厅综合窗口进行实时沟通，成功办理就医记录册更换业务。远程帮办有效打破了距离的限制，提升社区办事效率。
　　在前期多次“进社区”活动的宣传下，社区居民对“随申办”的便利性有了更深刻的认识。活动期间，工作人员协助老年居民李女士完成“随申办”账号注册，方便其日常生活使用。在数字化发展趋势下，“随申办”已成为提升社区服务效能的关键工具。受理中心全力推进“一网通办”服务，涵盖不刷证办事、居住证相关业务申办、失业保险金申领等多项高频业务，真正做到让数据“跑腿”，优化居民办事体验。
　　定海路街道社区事务受理服务中心将持续优化社区服务。未来，中心将探索更多贴合居民需求的服务模式，拓展服务领域，丰富服务内容。一方面，加强与社区居委会、企业园区等合作，构建广泛服务网络，收集居民反馈，优化服务细节；另一方面，加强工作人员培训，提升业务能力和服务质量，以满足居民日益增长的多样化需求，确保定海社区居民享受更加便捷、高效的社区事务受理服务。