近年来，随着外卖、网购行业的迅速发展，外卖小哥、快递小哥与小区物业之间的冲突时有发生。特别是中高档住宅区考虑到安全等问题，不愿让配送员骑车进入小区配送。新江湾城街道国安一居民区党总支通过“三步走”工作法，解决了网络配送员的最后一百米，提升了新业态工作者的获得感与幸福感。
　　党组织召开座谈会 群策群力解难题
　　近期，国安一居民区党组织牵头邀请社区业主代表及社区内的物业公司负责人召开了一场座谈会，会议重点讨论了相关小区“电瓶车进门难”问题，分析了配送员步行送餐上楼时间长、小区楼栋多易迷路的原因，并商讨了解决措施。此次座谈会通过搭建平台、畅通渠道，引导企业、小区物业协同共建居民与外卖配送员的和谐机制。
　　绘制骑手地图 进小区“不迷茫”
　　国安一居民区所管辖的多为中凯城市之光、建发璟墅等中高档小区，小区的道路错综复杂、门牌号排序没有显著规律，外卖小哥进了小区就完全摸不着头脑了。哪怕是摸到了位置，但如果找不到出入口，又会浪费不少时间。为减少小哥在寻找门牌号上花费的时间，党总支指导物业企业在小区入口处清晰、准确设置小区平面示意图及楼栋标识，解决包括外卖员在内的外来人员“找门难”等问题。
　　配置电动车 方便快递小哥最后一百米
　　由于国安一居民区所管辖的小区均为人车分流，原先快递小哥需要在小区门口卸货，再把快递按楼号分类卸到平板车里，拉着平板车步行进小区派送。在调研中，有不少快递员向党组织反映“我配送的大多都是很重的货物，从门口一趟一趟搬太麻烦了！”特别是在实际配送中遇到成箱的水、大桶的油等大重量货品时，小哥的工作就非常不便。由党组织牵头，综合各方意见和建议，会同物业等添置了电动搬运车供快递员搬运大件使用，在保障小区安全的同时，也最大限度的解决了人车分流的小区内快递大件重物的运输难题。
　　国安一居民区党组织负责人表示，快递员等新兴群体为城市发展注入了新活力，我们要贴心解决他们的难心事、困扰事，打通新兴群体与居民的“最后一百米”，也让他们感受到这座城市的温情和温度。