走百家门，知百家情，解百家忧，暖百家心。一批批“控江人”脚踏实地为居民办实事，全力以赴化解居民燃眉之急。控江路街道的居委干部将每家每户的情况都放在心头，如数家珍，以暖心有力的实际行动，将走访“步数”变为“幸福指数”，切实提升基层治理效能。
　　送“学”上门， 送关心传递温暖   
　　凤南一村居民张师傅因身患重症肌无力多年，行动不便一直住在郊区。在凤南一村城市更新项目签约前，居委干部小黄带领着社区居民代表上门探望张师傅，甚至把老邻居对他的关心通过视频的形式记录传达，才逐步解开了心结完成了签约。6月以来，小黄多次前往松江某康复医院看望长期住院的居民张师傅。此次探访，她手把手教张师傅使用社区云，并将“社区云”中将凤南房屋拆除的照片展示给张师傅看，并耐心地教他如何操作“社区云”。看到凤南的老房子逐步拆除，张师傅非常感谢居委干部上门教“学”，表示真希望快点完成拆除重建，早日回搬凤南，圆了新房梦。
　　在走访过程中，凤南居民区党总支帅恒胜书记和居委干部们，与在外过渡的社区居民详细询问生活情况和需求，将凤南城市更新的最新进展和大家亲切交流。“房子拆了，现在租借的房子挺宽敞，以后新房子肯定很漂亮。谢谢你们辛苦的工作啊！”在外过渡的石师傅说。
　　凤南居民区结合“四百“大走访，开展凤南一村旧住房拆除重建项目更新进展及“社区云”送“学”上门服务，让在外过渡的每一位社区居民都能第一时间掌握到城市更新的最新进展信息，了解知晓社区便捷的政策服务，为社区居民送关心传温暖，夯实凤南更新全周期服务。
　　纾难解困，“永”爱守护显真情
　　近日，控江四村居民董某突发精神疾病爬出窗外蹲在雨棚上，熟悉其家庭情况的控四（1）居委干部小朱急忙联系董某父亲并报警，警民联手将董某安全带回。次日征得董父同意后，居委小李和小朱、民警、陪同董某父子去精神卫生专科医院就医，病情得到迅速控制并稳定。控四（1）居民区党总支邱斌书记十分重视此事，联动居委干部们冒着高温酷暑多次入户走访，了解到该户家庭经济困难的情况，通过咨询街道社区事务受理中心及相关部门，在符合相关民政政策条件下协助董某开通低保绿色通道，保障了其后续基本治疗和生活。“谢谢你们一直关心我儿子，他现在情况蛮好的，我也放心了。”董某父亲说。居委干部们在走“四百”中持续关注弱势群体，多走动、勤问需，多方联动助力居民纾难解困。“永”暖心有爱的守护让群众生活的安心舒心。
　　驱散异味，社区行动显成效
　　“小陈啊，你来的正好，实在太臭了，我一整天都不敢开门，你们赶紧看看去吧。”家住凤城五村的黄阿姨拉住抚岭居委“块长”小陈。原来是同楼栋的一位独居老人唐老伯家里堆满杂物，天气渐热异味越来越浓，楼道里的居民叫苦连连。居委干部小陈陪老人聊家常、调节其孤独不安的心情，同时联合物业、业委会、社区民警、志愿者们多次上门对其和家属劝解沟通，近日对该住户及一楼楼道开展了环境整治。经全面清洗、消毒后，现场干净整洁了许多，难闻的气味也已慢慢消散。“现在环境好多了，基本闻不到什么臭味。”黄阿姨说。现在经过出入必经之路的居民不用再掩鼻快跑了。抚岭居民区在“四百”大走访中始终坚持居民事无小事，高频次对接相关职能部门，以“钉钉子”精神推动整改行动落实落地，既提升环境质量，也稳固民生保障。