党的二十大报告提出：“健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能”。面对基层主体多元化、居民诉求多元化、投诉类型多元化等特点，新江湾城街道综合行政执法队坚持将党建引领融入社区治理实践中，积极探索新路径，提高基层治理效能。
　　城管社区工作室是综合行政执法队与社区居民之间信息互通、问题发现和协调处置的平台。为更好地融入社区、服务社区，综合行政执法队扎实推进社区工作室建设、健全工作服务机制，逐步推进“首问责任制”，切实增强群众的幸福感。
　　在城管社区工作室设首问接待席，每周定人、定时、定点值守接待，凡属第一个接待服务对象的执法队员，不论服务对象要反映或办理的事项是否属于其职责范围内，均为首问责任人。针对居民反映的问题，首问责任人需通过“接待→分类→处置→反馈→总结”的闭环服务流程，全力解决居民实际问题，不断提升居民的满意度。
　　通过“首问责任制”，综合行政执法队主动倾听群众呼声、积极回应群众诉求，逐步建立与居委会、业委会、房管、派出所、物业、生态环保、市场监管等部门的沟通协作机制，将管理和服务前移，形成合力、用心用情为群众排忧解难；相继处理了物业管理、绿化管理等方面的投诉，并联合相关部门协调处理了装修噪音扰民、油烟扰民等方面的投诉，受到居民好评。
　　同时，将普法阵地搬到群众“家门口”，综合行政执法队通过丰富多样的形式开展社区法治宣传活动，围绕损坏房屋承重结构、违法搭建、毁绿占绿、占用物业共用部分等现象进行普法教育，引导居民“知法、用法、守法”，进一步提升居民的法律意识，提高社区居民的责任感和自觉性。
　　新江湾城街道综合行政执法队坚持将心比心，践行“一线工作法”，充分发挥城管社区工作室联系服务社区的“前沿哨”作用，对辖区内居民区的现状、难题开展讨论、研判，坚持“处置工作做到位、问题化解在萌芽”，不断整合解决基层问题的资源和力量，跨前一步，主动发现辖区各类违法行为并及时查处，打造和谐、美丽的社区环境。