随着城市化进程的加快和社会结构的变迁，基层治理也面临着许多新的挑战和问题。敦化路社区作为一个典型老旧小区，也面临着基层治理的种种难题，但在上海城市基层治理精细化发展背景下，坚持党建引领，书写了属于他们自己的优秀“答卷”。
　　漏水问题妥善解决
　　某天晚上，延吉新村街道敦化社区工作者突然接到居民电话，反映楼上漏水严重，导致自家现在已经成为“水帘洞”。
　　工作人员顾不上安顿自己刚接回家的儿子，带着孩子一同赶到了漏水事故现场进行协调。到场后，工作人员发现现场积水已有近两厘米高。她一方面及时与物业取得联系，沟通物业方面人员来到现场排查问题所在；另一方面积极与楼上住户取得联系，希望能够入户具体解决。
　　在整个解决问题的过程中，社区工作人员始终同居民一起，同孩子一起带着自家工具帮助居民清理现场的积水和杂物，直至现场形势得到控制。她说道：“社区工作不分上下班，只要居民有需要，我们随时到位。”
　　邻里矛盾主动作为
　　近期，频繁收到噪音投诉，噪音主要来源于楼上的金鱼氧气棒以及楼上孩子的日常活动。由于楼下的居民家中有一位即将参加高考的孩子，噪音对他们造成了极大的困扰和压力。楼下居民多次尝试与楼上邻居进行沟通，但遗憾的是，楼上邻居对此置若罔闻，没有给予积极的回应。
　　在了解到这一纠纷后，“两委”班子迅速介入，组织了双方进行面对面的调解。调解过程中，工作人员首先耐心听取了双方的诉求和意见，然后强调了邻里和睦的重要性，特别是考虑到楼下孩子即将参加高考的特殊情况，希望他们能够理解并减少噪音。同时提出了一个具体的解决方案，即楼上居民将鱼缸移至远离楼下卧室对应的位置，并在孩子高考期间尽量减少日常活动产生的噪音。
　　经过调解，楼上居民最终同意了这个解决方案，并积极配合执行。在其后的三个月内，工作人员也主动联系到楼下居民询问噪音困扰是否仍然存在，确保问题得到圆满解决。
　　高空抛物耐心劝阻
　　某天，楼下居民发现自家阳台上出现了带血的医药棉球，这让他们感到非常不安，于是立即将这一情况反馈给了居委会。居委会对此高度重视，认为这不仅是一个环境卫生问题，更是一个涉及到居民健康和安全的重要问题。
　　为了妥善解决这一问题，居民区工作人员立即来到楼上居民家中进行劝说和教育。工作人员特别强调了换位思考的重要性，还铺垫了关切之情，表达了对楼上居民生活便利的考虑，并建议他们采取合理的垃圾处理方式。在整个沟通过程中，工作人员的真诚和耐心感动了楼上居民，使他们深刻认识到了自己的错误行为，并表示会立即改正。
　　在大家的帮助下，楼上居民开始采取正确的垃圾处理方式，不仅减少了乱扔垃圾的现象，还主动参与到社区的环境卫生维护中来。
　　敦化路居民区坚持党建引领提升治理能力，有效解决基层治理中的难题，实现社区的和谐稳定发展，书写了独属于敦化的治理“答卷”。