岁末天寒，强冷空气来袭，控江路街道领导高度关注社区特殊困难群体寒潮期间的衣食住行及居家安全。社区服务办带着时时放心不下的责任感，思想上绷紧弦，行动上卯足劲，责任上压到底，联合街道综合行政执法队、各居民区、协调养老服务机构落实各项冬季暖心措施，为辖区内老年人、残疾人、救助对象等特殊困难群众筑起了抵御寒潮的“温暖防线”。
　　全力保障，服务供给不打烊。低温寒潮期间，开放辖区内所有社区养老服务设施作为御寒点，确保空调正常供暖，并配备热水、热水袋、暖宝宝等应急防寒物资，为有需要的老年群体等提供方便可及的防寒保暖服务。加强服务点位的值班值守，对于老年人紧急诉求做到有人及时响应、有效回应。加强助餐服务场所消防安全巡查，确保烹饪设备、送餐车等助餐设施正常运转，保障刚需老人助餐服务不间断。
　　传递温暖，每日关爱不间断。充分动员居家养老服务人员、老伙伴志愿者、社区关爱员、送餐员、社区工作者、党员志愿者等社区关爱力量，通过上门、电话、微信等形式，加强对孤老、独居、高龄纯老、残疾老人、失能老人、孤残、重残等特殊困难群体的关心关爱，了解他们的基本生活情况及困难需求，并及时提供必要的服务和协助。
　　加强兜底，巡查救助不断档。为保障寒冬期间流浪乞讨人员的生命安全，社区服务办救助组工作人员联合街道综合行政执法队加大巡查频次和力度，重点对车站、地铁口、黄兴路部分高架桥下、中山北二路篮球场、街面花坛等流浪乞讨人员容易集中露宿区域进行“拉网式”巡查，坚持早发现、早报告、早解决，想方设法确保流浪露宿人员安全度过寒冬。
　　社区服务办将持续关注极端天气，结合春节帮困等工作，通过“线上大数据+线下铁脚板”的方式，及时主动发现困难群体救助需求，织密爱心守护网，时刻将群众冷暖挂在心上，帮助特殊困难群体温暖过寒冬。