为充分展示杨浦区社会组织在践行人民城市重要理念、建设“五个人人”努力方向上的实务探索经验，引领杨浦区社会组织健康、有序、高质量发展，近日，区民政局（区社会组织管理局）组织开展了“共绘生动图景 同筑生活秀带”——杨浦区社会组织风采展示活动。延吉新村街道选送的街道睦邻社区大管家事务所《打造社区大管家工作模式 破解住宅小区治理难题》和街道社会组织服务中心《专业服务再升级 社区治理同聚力——杨浦区延吉新村街道综合社工站运营项目》获评首届杨浦区社会组织参与社会治理“十大创新案例”。
　　社区大管家：破解住宅小区治理难题
　　为弥补住宅小区物业治理中互动流程、互动机制中存在的缝隙，进一步提升各部门、各条块、各层级、各主体之间的互动效能，推动破解住宅小区治理难题，延吉新村街道通过引入社会化专业力量，培育了全区首家住宅小区综合服务类社会组织——延吉新村街道睦邻社区大管家事务所。通过构建以居民区党组织为领导核心，“三驾马车”、大管家事务所及街道职能部门为抓手的“一核三环”工作体系，选派政治素养高、专业知识过硬、社区工作经验丰富的“老法师”担当社区大管家，并配套建立联合接待制度、一口受理制度、专项咨询制度、联合会商制度，解决了一批群众反映突出的问题，改变了业委会执行能力弱的困局，畅通了“三驾马车”沟通合作的渠道，探索出了一条住宅小区物业治理的新路径，初步实现了“小事不出居民区、大事不出片区”。
　　综合社工站：专业服务再升级 社区治理同聚力
　　去年8月正式对外开放运行的延吉新村街道综合社工站经过一年的运营，以培育一批社会工作专业人才、做强一批社会工作服务机构、打造一批社会工作服务品牌为目标，帮助实现了延吉社区社会工作服务全覆盖。如今社工站已成为延吉新村街道内串联起“五社”即“社区”“社会工作者”“社区社会组织”“社区志愿者”“社区公益慈善资源”互联互动的重要平台，是延吉社区基层社会治理领域的一支重要力量。
　　在运作模式上，综合社工站创新提出了“12345+X”等具有延吉特色的运作模式，在社区特殊人群服务、社区治理服务、社区工作者能力提升、社区志愿服务倡导等领域广泛开展工作，取得了一定的服务成效。期间探索出的“只为益线的你”社工增能计划、“心灵有约”心理服务工作室、“益Young社区”高校学生社区实践行动计划等品牌项目获得了市、区各类奖项与媒体报道，取得了较好的社会效应。
　　此外，街道辖区上海延泽社会工作发展中心《“看见候鸟妈妈”社会组织联动社会资源开展流动女工危机介入与社会支持服务》项目也入围本次案例评选。