近年来，四平路街道各居民区物业服务企业中涌现出一批先进个人和优秀团队，他们在默默无闻的平凡岗位上，把爱洒向小区、把美献给业主，他们都是谁？他们又有哪些动人事迹？
　　今天给大家介绍“最美物业人”——鞍山四村第一小区物业经理汤志刚，在不到一年的任职期间，他履职尽责显担当，热心服务为居民，得到了居委会、业委会及广大业主的一致认可，让我们一起来看看。
　　鞍山四村第一小区是典型的老工人新村小区，由四平物业公司管理。老工人新村小区普遍存在年久失修和基础设施老旧的问题，加之老年人口比例较高，居民对物业服务的需求更加强烈。
　　去年11月，四平物业公司安排汤志刚任鞍山四村第一小区物业经理。汤志刚长期在售后公房老小区从事物业服务工作，调岗到小区后，他积极主动为民服务，尽职尽责办实事。
　　认真细致，打通“堵点”畅通民心
　　民生无小事，枝叶总关情。抚顺路373弄12号102室下水道阻塞，严重影响了居民日常生活，却长期得不到有效解决，家中老人一筹莫展。类似的问题也发生在抚顺路373弄9号105室。汤志刚到任后直面问题不回避，在实地勘查全面了解情况后，分别与小区业委会、居民和维修人员三方沟通，制定了周密细致解决方案。
　　明确解决方案后，汤志刚组织维修工人开挖地面，重排下水道线，调换管道走向使其向走廊处延伸，彻底解决了下水道阻塞问题。在施工中，他撸起袖子，主动帮助居民清理从下水道溢出的满地污臭水，居民们看在眼里，十分感动，汤志刚也用自己的实际行动获得了大家的交口称赞。
　　亲力亲为，助力居民区“创全迎检”
　　在“创全”工作中，汤志刚全情投入，积极参加每周四的“清洁家园”行动。在统筹安排小区保洁员负责清扫工作之外，总是亲自动手，“抢着干活，主动干活”。
　　在居委牵头的社区环境治理“春风行动”中，汤志刚积极向四平物业公司协调资源，争取人手，为行动落实提供了重要保障。经过连续八小时的不间断奋战，共从楼道、角落及居民家中清理清运出4车生活垃圾、4车木料垃圾。
　　团结协作，共建温馨美好社区
　　“自从物业汤经理的团队来了，小区环境整洁了很多，不错！”在居民们聊天时，总会听到这么一句。汤志刚做好工作的秘诀，正是因为有着一个强大的团队。
　　“十八般武艺样样精通”的保安队伍是物业团队的“攻坚小分队”。抚顺路393弄14号楼门口有两个窨井盖松动，车辆压过的噪音常惊扰到楼内居民。收到群众意见后，保安鲁队长带两名保安赶到现场，清理掉圆井盖的淤泥，并在沿边垫上厚厚的橡胶皮，解决了噪音扰民的大问题，大家亲切道：“小区物业有个鲁大师，我们有福啦。”
　　 “用小小的刷子，刷呀刷呀刷。”梁叔叔也是小区的一名保安，更是楼道黑广告的不屈的斗士。在居民区的多次整治行动中，这位最美画师利用早年是施工人员的专业优势，以极度认真负责的工作态度用绚烂的涂料美化着每一面墙壁。
　　汤志刚虽然在老旧小区担任物业经理，面临条件限制和困难重重，但是他对工作有热情，对待困难有韧劲，对待居民有热心，而这正是这位“最美物业人”身上的可贵品质。