“以后有事都可以上云说，小区的活动通知也可以上云看。”延吉一村居委会主任何云拿着手机向居民们热情介绍。
　　“会用了，真方便！”5号楼的林老伯尝试一番后，笑眯眯地说。
　　“云”指的是“社区云”居社互动平台，是上海市政府在2020年推出的一项信息化工程。既能方便居委会维护社区基础信息、撰写工作日志、整理台账小结，又能实现居民与居委会之间、邻里之间的指尖交流互动，旨在于畅通社情民意表达、引导居民参与社区治理。
　　目前，延吉新村街道的“社区云”使用情况排名位列全区第二。其中，延吉一村超过全市6000多个居村，位列第一。
　　要在一个老龄人口占主导的社区推广新媒介工具并不容易。平台上线之初，街道便第一时间相应市、区民政局的号召，高度重视这项有利于为居委会减负增能、提升社区自治氛围的实事工程。去年9月，平台升级为“社区云”2.0微信小程序版本，职能部门多次召开专题培训会议，组织居委会座谈学习、分享经验，力争把平台用到实处。
　　以延吉一村为例，平台上线初期，居委会就通过集中公告、定期宣讲、上门宣传等多种方式鼓励居民注册上云，提高“上云率”。小区的热点信息第一时间在“社区云”发布，热门活动通过“社区云”提供报名通道。久而久之，居民们养成了有事没事都“上云转转”的习惯。不仅如此，块长们鼓励块里的居民在“社区云”上与他们一键连线，提意见、提诉求，赢得了上班族的青睐。慢慢地，延吉一村居委会的上云人数越来越多，覆盖的人群范围也越来越大。
　　“利用平台发布‘云公告’、做好活动的‘云宣传’、和居民‘云交流’，能让我们更高效便捷的为居民服务。我们现在正尝试利用平台去优化一些传统的工作。”何云主任介绍说。
　　2022年底，物业计划对小区内的树木常规修剪，需要居委会的协助。根据以往经验，总会有居民临时提出增加修剪范围而对工人指手画脚，还有居民因噪音、施工车辆阻塞道路等问题发生口角。这一次，居委会提前一个月通过“社区云”的议事厅平台发布消息，广泛告知并征求意见。留言板中居民们踊跃发言：隆昌路718弄3号楼的杨阿姨提出，北边的一棵大树影响了家中采光，希望修剪；一村13号楼的朱女士留言，幼儿园旁的一棵大树枝叶茂盛，影响采光且有安全隐患，希望适当清理；还有不少居民留言希望把施工时间调整到不影响午休的时间……居委会认真回复每天留言，并本着“把好事做好”的理念，予以采纳合理建议。之后，又在平台上发布具体施工日期安排，让居民做到心中有数、提前准备，这项公告的阅读点击量达到了460人次。
　　在居民的认可和积极配合下，这项工作得以顺利开展。业主们提前把车辆停在了指定区域，保证了施工车辆的行驶通道畅通，施工周期大大缩短，降低了对居民的生活影响。大家提出的诉求也都获得了回应，这项工作得到了小区居民的一致肯定。
　　未来，延吉新村街道还将继续推动“社区云”在各个居民区广泛应用，让更多的社区居民汇聚云端，齐商共议助力社区发展，力争打造居民自治的数字化新平台。