9月17日，新江湾城街道综合行政执法队车在巡逻至国权北路近国帆路时，发现一位老人侧坐在马路的路牙上，显得有些吃力。队员王伟立即打开执法车辆的双闪灯靠边停车，与队员荆治忠一起上前查看。

　　经过现场观察，老人的精神状态尚可，但无法独立起身站立。队员尝试扶老人起身，却被老人拒绝，询问老人姓名、住址等信息，老人也表述不清。由于老人身上也没有携带任何证件，队员安抚老人的同时立即报警，向警察寻求帮助。新江湾城派出所的民警很快赶到了现场，通过人脸识别的方式确认了老人的身份，并联系上了他的家人。

　　老人的儿子表示，父亲已经近八十岁高龄，无法与人进行正常的沟通交流，平日里一般由家人进行看护。发现老人独自出门后，家人多方寻找均未果，十分着急。幸好，老人在外能得到执法队员和警察的热心帮助，平安回家。

　　新江湾城街道综合行政执法队在全面提升市容环境秩序的同时，也贴心地帮助群众解决困难和问题，用为民服务的精神积极地传递社会正能量，用实际行动诠释“助人为乐”的传统美德。