“幸亏有这份保险，不然我真不知道怎么办。”四平路街道80多岁的独居老人许阿姨坐在床边，轻抚着日渐康复的小腿，回忆起不久前的那次意外，仍心有余悸。一次意外滑倒，导致她小腿骨折，疼痛、慌乱、无助的情绪瞬间涌上心头。但让她未曾想到的是，一份早已悄然守护在身边的保障，在她最需要的时候及时伸出了援手。
　　独居有倚 一份保险化作“隐形守护”
　　这份让许阿姨重拾安心的保障，正是区民政局为其投保的“养老无忧”综合保险中的“独居无忧”项目。它不仅提供了意外健康险理赔，还提供了部分住院津贴。在康复的日子里，这份实实在在的帮助，让许阿姨少了许多后顾之忧。“像一双看不见的手，及时托住了我。”她如是说。
　　这样的故事，正在我区众多长者身边悄然发生。而这份被老人们称为“隐形守护”的保障，正是区民政局为辖区特殊老年群体及相关养老服务人群特别定制的“养老无忧”综合保险。
　　“养老无忧”综合保险项目自2006年实施以来，不断丰富完善保障内容，持续为老年人、为老志愿者、养老护理员等提供安心保障。仅2025年，全年理赔近100人次。
　　六大无忧 织密全场景“安心网”
　　“养老无忧”综合保险紧扣老年人居家生活、日常出行、看病就医、就餐照护等核心需求，以“六无忧”为框架，构建起全周期、多维度的保障体系，全面提升风险防范能力，将安全感融入日常，织就一张温情的守护之网。
　　独居无忧：重点覆盖居家意外、跌倒损伤等相关保障，有效缓解老年人独居风险与家庭担忧，让老年人居家更安心、家人更放心。
　　教育、活动无忧：涵盖老年人在辖区部分养老活动场所发生的意外伤害保障，全面守护老年人教育学习、社区活动等场景安全。
　　日托无忧：聚焦老年人在接受日间照料中心服务过程中发生的意外受伤，给予一定意外伤害住院津贴等，减轻老年人就医经济负担。
　　志愿无忧：为“沪助养老时光汇”项目的注册志愿者、参与养老服务的志愿者及服务对象，提供人身意外、财产损失及法律费用等保障，让志愿服务后顾无忧。
　　服务无忧：为居家养老服务员、护理员及居家养老服务对象，在服务与接受服务过程中的意外伤残、骨折等风险提供保障，缓解家庭照护压力，让专业照护更有底气。
　　助餐无忧：针对老年人在社区助餐场所的用餐场景提供专项保障，让老年人吃得放心、吃得安心，助力社区助餐服务提质增效。
　　普惠兜底 精准覆盖守护万家
　　“养老无忧”综合保险是区民政局坚持“普惠性、全覆盖、保基本”原则，积极回应老年群体实际需求的重要实践。通过统一为辖区内符合条件的老年人和相关服务人员购买该保险，将意外医疗、住院津贴等核心保障内容精准送达。
　　该保险项目采取政府集中采购方式有效降低保障门槛，让老年人足不出户、无需额外缴费即可享受实实在在的综合保障。
　　区民政局将持续跟踪保险落地成效，不断优化方案、提升质效，以更实的举措、更暖的服务守护长者安康，让“养老无忧”持续成为杨浦“幸福养老”的坚实底色。