近日，杨浦城管机动执法中队在开展市容环境日常巡查时，发现辖区内某知名口腔连锁店存在违规张贴广告行为，执法队员当即依法开展调查取证工作。在调查过程中，涉事门店负责人积极配合执法工作，第一时间清除违规张贴物，并主动说明情况：因新员工岗前培训不到位导致违规行为发生，同时承诺将立即完善内部管理制度，杜绝此类问题再次发生。   
　　立案调查期间，中队执法队员主动开展“送法上门”服务，向企业管理人员详细解读《上海市市容环境卫生管理条例》相关条款，并现场指导企业规范设置宣传标识。在后续沟通中，企业负责人向中队反映：行政处罚会导致企业的后续经营产生负面影响，能否不予处罚。
　　面对企业的陈情，中队高度重视，秉持“执法为民、服务发展”理念，并鉴于该企业属首次违法且已及时整改，没有造成危害后果，依据《中华人民共和国行政处罚法》第三十三条的规定及结合上海市优化营商环境相关政策要求，最终作出不予行政处罚的决定。
　　近日，该店负责人专程来到机动执法中队，送来“执法有温度 服务暖企心 营商环境优 发展信心足”的锦旗。企业负责人表示，通过此次事件深刻体会到杨浦城管执法的温度与力度，后续将严格落实市容管理责任，并主动与城管部门建立定期沟通机制，从“被管理对象”转变为“城市治理参与者”，共同维护良好的市容环境秩序。  
　　这一案例生动体现了杨浦城管在严格执法的同时，将优化营商环境理念融入日常执法工作，实现了法律效果与社会效果的有机统一。下一步，杨浦城管将继续完善包容审慎机制，为各类市场主体发展提供更优质的执法服务保障。