在遗产继承的复杂纠葛中，每一个细节都至关重要，每一处线索都可能成为破局关键。近日，杨浦公证处成功办结一起涉及三代亲属、横跨十几年的遗产继承公证案件，以专业素养与创新服务破解难题，彰显公证为民温度。
　　一、独女继承遇“连环继承”困境
　　申请人陈女士的父亲陈先生于2014年去世，遗留下一套房产。申请人陈女士因系独生子女，本以为遗产继承手续会相对简单，但在办理过程中，陈女士却遇到了意想不到的困难。陈先生的父母共生育8个子女，陈先生的母亲于2019年去世，除陈先生外，还有两个儿子先于她去世，这两名过世的儿子又各自留下了子女。因此，遗产继承涉及的继承人众多，且分布在全国各地，甚至国外。
　　二、档案核查现“失联的继承人”
　　公证员审核公证材料，确认各继承人的意思表示，当日即受理了公证申请。本以为所有人都顺利签完字，出具公证书一定没问题。不料，在调查核实过程中，查询被继承人陈先生的人事档案资料时发现，其档案资料中提到了他的一位姐姐。这一信息引起了公证员的注意。经过进一步了解，得知这位姐姐是被继承人陈先生父亲陈老先生第一段婚姻的子女，因早年求学外地，户口迁出，与家中失去联系多年。
　　三、跨省追踪织就“亲情地图”
　　面对这一新情况、新困境，公证员积极采取措施寻找失联的继承人。根据调查到的线索，公证员结合这位姐姐可能的工作单位信息、曾经的居住地信息，进行电话联系、实地走访调查，经过不懈努力，终于通过这位姐姐的小学同学找到了她家属的联系方式。遗憾的是，这位姐姐已于2007年去世，但她有多名子女，且也曾因无法找到上海的亲戚而未能办理母亲的遗产继承公证。
　　四、云端公证破解“最后一公里”
　　考虑到失联姐姐的子女在外地，且无法亲自前来办理放弃继承权声明公证，公证员决定主动联系，为他们代写了放弃继承权声明书，并成功指导在当地办理了放弃继承权声明公证。同时，考虑到这位姐姐的小学同学年龄较大，且行动不便，基于便民考虑，为了核实情况，公证员还通过远程视频平台向这位姐姐的小学同学了解了有关情况，既节省了当事人的时间和精力，又确保了公证的真实性和合法性。
　　五、破多年困局 获锦旗致谢
　　经过跨省协作，公证员最终厘清8地12名继承人法律关系。基于详实的核查结果和当事人真实的意思表示，公证处为陈女士出具了公证书。之后，陈女士及家人又在杨浦公证处办理了有关被继承人陈先生这位失联姐姐遗产的放弃继承权声明书公证。至此，困扰陈女士及家人多年的难题终于得到圆满解决。陈女士在领取公证书时，特意赠送了一面锦旗，上面写着“敬业奉献、热情服务”，表达了对公证处工作人员的感激之情。
　　这起遗产继承公证案例的成功办理，不仅彰显了公证员的专业素养和服务精神，也体现了公证处为民办实事的决心和行动。我们将继续秉承“公证为民”的执业理念，为群众提供更加便捷、高效的公证服务。