为持续优化营商环境，厚植服务理念，降低市场主体因行政处罚带来的“失信”成本，引导其及时纠错、重塑信用，新江湾城街道综合行政执法队积极推进《行政处罚决定书》与《信用修复权益提示函》“双书送达”工作，以精准服务为市场主体保驾护航。
　　一、强化责任担当，筑牢工作根基
　　新江湾城街道综合行政执法队高度重视“双书送达”工作，压实责任链条。通过开展专题性培训，组织全体执法队员学习信用修复政策法规、掌握规范的操作流程，确保每位队员能够准确、专业地向行政相对人告知相关权益与事项，将“双书送达”工作作为提升执法效能、服务市场主体的重要举措。
　　二、精准高效推进，确保落地见效
　　综合行政执法队在“双书送达”工作中，以务实举措推动工作走深走实。执法队员在文书送达过程中，始终秉持耐心细致的态度，结合实际案例，向行政相对人深入阐释信用修复的作用、条件、流程以及所需材料，做好答疑解惑，消除认知盲区。同时，建立完善的动态管理台账，及时解答行政相对人在信用修复过程中遇到的各类问题，实现严格执法与暖心服务的深度融合。截至目前，综合行政执法队双书送达率达100%，切实将服务保障落到实处。
　　三、释放服务效能，彰显执法温度
　　“双书送达”机制为行政相对人提供了权益保障与便利服务。首先，通过规范、清晰的文书送达与政策解读，保障其知情权，提升执法透明度。其次，送达处罚文书时同步提供信用修复指引，帮助行政相对人快速启动信用修复程序，降低行政处罚对其信用的负面影响，助力其尽快恢复正常经营秩序。再者，以标准化流程打破信息壁垒，搭建高效信用重塑通道，维护相对人权益。
　　下一步，新江湾城街道综合行政执法队将持续发力，创新宣传形式，通过线上线下相结合的多元渠道，全方位提升行政相对人对信用修复的认识，切实解决修复过程中的痛点、难点问题，以更优质、更高效的服务为优化辖区营商环境注入强劲动力，为市场主体健康发展营造良好环境。