杨浦民政深入践行人民城市重要理念，指导各街道有序开展社会救助和特殊儿童服务保障工作，为辖区内困难群众及特殊儿童提供精准救助和暖心帮扶，切实解决困难群众的“急难愁盼”问题，不断满足其多方面、多层次、多样化需求，持续增强群众的获得感、幸福感和安全感。
　　近期，在大桥街道未成年人保护工作站的不懈努力下，13岁女孩小美（化名）的生活迎来积极转变，充分彰显了街道在关爱困境儿童、推动社会救助工作落地见效方面的显著成效。
　　社区联动 聚焦困境儿童实际困难
　　小美本应在父母呵护下茁壮成长，然而，父母因涉诈骗案件，致使她的生活轨迹发生重大改变。年迈的外婆成为其生活的主要依靠，外婆虽在小区周边经营小生意，但收入微薄，难以维持家庭的日常开销。受家庭变故影响，小美在校园中常因担心同学知晓家庭情况而倍感压力，学习成绩受到波及，情绪也起伏不定。
　　大桥街道未成年人保护工作站在深入开展辖区未成年人风险动态排查工作时，从居委会处得知小美的情况。街道迅速启动应急响应机制，积极整合社区资源，安排专业儿童福利社工深入走访。社工通过与社区工作人员协作、向法院等相关部门调研等方式，广泛收集资料，全面且细致地评估小美的生活、学习及心理状况。
　　政策助力 护航儿童健康成长
　　根据《上海市人民政府关于深化推进本市困境儿童保障工作的实施意见》相关规定，鉴于小美父母入狱导致监护缺失的实际情况，小美符合困境儿童认定标准。社工联合居委会、银行等多个部门，全程协助外婆完成监护证明等相关材料的收集与初审工作，并陪同外婆填写申请表，成功为小美申请到困境儿童基本生活费补贴，有效缓解了家庭的经济压力。
　　在心理关怀层面，未保站充分考虑小美的特殊情况，主动将心理服务延伸至其家庭。通过引入专业心理团队，运用绘画治疗、沙盘游戏、正念练习等科学有效的心理干预手段，帮助小美家庭疏导负面情绪，改善家庭氛围，为小美的健康成长营造良好环境。
　　如今，小美已逐渐走出阴霾，学习成绩也有了显著提升。小美外婆对街道未保站的关怀表达了由衷的感谢，并特意寄送了感谢信和锦旗。
　　区民政局将继续秉持 “政府主导、社会参与”的工作原则，进一步整合各方资源，完善跨部门、跨领域协同合作机制，推动信息共享、资源互补，致力于为更多像小美这样的困境儿童提供全面、专业的帮扶服务，让温暖与希望照进每一个困境儿童的生活。