为进一步提升旅行社规范经营和安全生产管理水平，压紧压实主体责任。近日，区文化旅游局召开了2025年杨浦区旅行社规范经营和安全生产工作会议，局分管领导、市场管理科、局执法大队、区文旅管理事务中心相关同志及全区旅行社负责同志参加会议。
　　会上，组织学习了《文化和旅游领域重大事故隐患判定标准》，重点针对旅行社“五不租”、特种设备检验、安全生产规章制度、应急预案、安全培训和应急演练等判定标准进行了解读。局执法大队业务负责同志结合多年来一线执法工作中的典型案例，以案说法，对旅行社出境旅游业务许可、旅游合同的签订、供应商的资质、旅游车辆服务采购、旅游业务经营范围等法律法规注意事项进行详细讲解。
　　会议强调，要做到依法经营。依法经营是企业经营的生命线，各旅行社要严格遵守相关法律法规和行业规范，守好底线。要把握好签合同、选择合格供应商、风险旅游项目等三个重点，从法律角度筑牢防火墙。要做好安全工作。把握好风险预估、风险预防、风险管控、风险转移四个环节。要加强风险预估，找出可能存在的风险点，围绕风险点研究应急预案，完成风险规避，明确相关责任人进行风险告知，做好提前预防，加强全过程风险管控，确保安全有序。要提升服务质量。发生投诉问题要第一时间响应处理，积极协调解决问题，定期对投诉案例进行复盘分析，查找服务短板，针对性优化服务标准，持续提升服务品质。
　　会议要求，一是思想上要重视，要充分认识到依法经营和安全生产工作的重要性，切实保障管理要求执行到位；二是源头上要把关，选择符合资质的供应商、合作商，对旅游产品、旅游线路进行安全评估，规避安全风险；三是制度上要落实，要建立健全企业规章制度、组织架构、应急预案，并根据实际情况进行针对性更新完善；四是培训上要到位，定期开展员工安全教育培训，认真落实行前说明，引导游客文明旅游；五是处置上要有力，发生事故隐患时要做到信息报送及时，应对处置有效，妥善化解突发情况。
　　此次培训邀请了中国人民财产保险公司区域负责同志进行专题培训，结合相关案例就旅责险理赔流程进行了细致解读，针对旅行社日常规范操作流程、规避经营风险及合法合规经营等内容开展指导。
　　会上，各旅行社现场签订了安全生产和依法经营承诺书，进一步提升旅行社规范经营能力，夯实安全生产主体责任。