为进一步强化本区宾旅馆规范经营和安全生产主体责任意识，提升行业服务质量水平，确保文旅市场安全有序，近日，区文化旅游局联合区消防救援局、区公安分局治安支队举办杨浦区宾旅馆规范经营和安全生产消防工作联合培训会，各部门相关负责同志以及全区宾旅馆负责人参加会议。
　　会上，区文化旅游局就宾旅馆服务质量、安全生产、食品安全、特种设备安全等方面内容进行了指导培训，区消防救援局就消防安全、火灾疏散、致灾因素、消防控制室等方面要求进行了指导培训，区公安分局治安支队就治安管理、出入境管理、登记管理等方面内容进行了指导培训，区文化旅游局执法大队就控烟管理、卫星接收设施管理、垃圾分类和执法服务监管等方面内容进行了指导培训。
　　会议强调，各宾旅馆在经营过程中要做到以下几点：
　　一、、筑牢安全防线，赋能行业发展
　　要做安全工作的“明白人”，安全生产组织架构要清晰明了，法规制度要熟记于心，岗位职责要跟进落实，应急预案要切实可行，检查培训要覆盖到位，要持续开展安全生产治本攻坚三年行动，有序推进电动自行车、厂房仓库、城镇燃气、建筑施工、工贸以及人员密集场所动火作业、建筑保温材料等“5+2”重点领域“一件事”全链条安全风险隐患专项整治工作，通过常态化自查自纠，及时发现并消除潜在安全隐患，全面提升安全管理能力。
　　二、提升服务质量，夯实发展根基
　　围绕客户需求打造特色产品，优化行业管理，提升服务品质，着力提高酒店入住率。要做好入境接待工作，完善各项基础设施，加强从业人员培训教育，提高接待水平和接待能力。要认真对照服务质量标准要求，建立健全管理工作长效机制，做到依法、诚信经营，提升服务意识和服务水平。要妥善处理酒店投诉，做到认真对待、登记在案、及时处理，保证顾客的满意度和美誉度，树立良好口碑。
　　会上，各宾旅馆现场签订了安全生产和依法经营承诺书，领取《杨浦区文旅场所安全生产和消防工作记录本》，承诺将切实履行企业安全生产主体责任，加强标准化管理，认真做好各项工作。