达疆网络以“即时零售+即时物流”双引擎领跑行业

2025-03-14

  创新型企业是上海现代化产业体系的重要组成部分,是上海高质量发展的活力所在。我区作为上海创新浓度最高的区域之一,高度重视创新型经济发展,大力支持各类高成长性企业升级打造创新型企业总部,研发经济和产业化高地的影响力不断凸现。
  日前,第二批上海市创新型企业总部名单出炉,我区4家企业入选,分别是:上海优刻得科技股份有限公司、达疆网络科技(上海)有限公司、千寻位置网络有限公司和上海万物新生环保科技集团有限公司。
  让我们一起走进达疆网络科技(上海)有限公司
  从一杯奶茶的即时配送到商超全链路的数字化升级,从120万骑手织就的配送网络到无人车机械臂的科技突破——作为中国即时零售领域的领航者,达疆网络科技(上海)有限公司(以下简称“达达”)以“万千好物,即时可得”为愿景,深耕十年,不仅重塑了零售行业的效率与体验,更以创新基因成为上海培育新质生产力的标杆企业。
  十年创新路,构建“双核驱动”生态
  2014年成立于我区的达达,以“万千好物 即时可得”为愿景,旗下京东秒送与达达秒送两大业务板块形成“即时零售+即时物流”的独特协同模式。
  京东秒送聚焦消费者端,提供“最快9分钟送达”的全品类即时购物体验;达达秒送则面向商家端,为连锁品牌打造定制化配送解决方案。二者既独立运营又深度融合,构筑起覆盖全国2600多个县区市的服务网络,合作线下门店超60万家,骑士规模突破120万人。
  达达秒送:无人配送与4D标准定义行业高度
  2021年,达达发布达达无人配送开放平台,联合先进的无人车企业共同探索,为合作商户提供高效稳定的无人配送服务,同年在七鲜超市、永辉超市等商超门店率先实现常态化应用。
  2024年,达达首款带机械臂、有具身智能技术的无人车已经亮相世界人工智能大会。达达无人配送开放平台携手智能车企业,共同打造商超即时消费场景下的无人配送生态,累计完成超40万订单。
  基于即配需求的不断演进,达达秒送的即配服务也在不断升级,在最快配送时长9分钟基础上进一步提升精准度,包括时效精准预估,订单按时完成率高达99.5%;地址准确率高达98%;实时人单匹配快至0.3秒,真正做到毫秒级接单。又快又准的服务背后,是达达4D服务标准带来的专业服务能力。
  2024年11月,达达秒送发布即配行业首个专业服务标准,以“专业(Dedicated)、灵活(Dynamic)、智能(Data-driven)、定制(Designable)”四大维度重塑服务标杆。首创“仓拣配”全链路服务,破解拣货导致的订单积压难题;融合驻店、众包等多元运力,提供即时配、帮买帮送等全场景产品;依托行业大模型实现毫秒级调度,日均路径规划超9亿次,匹配千万级工序,配送时效与预测时效误差小于9分钟,AI自动化审核工服餐箱正确率达99.9%;支持“一店一案”定制服务。
  京东秒送:重构“即买即得”体验
  小到一杯奶茶、一根数据线,大到空调和洗衣机,如今通过京东秒送都能实现“即买即得”。打开京东App首页,进入秒送专区,就可体验到又好又便宜,最快9分钟送达的购物体验。
  原即时零售业务京东到家升级为京东秒送后,京东秒送为消费者提供更实惠的价格、更丰富的供给、更快更稳定地配送和更丝滑的产品体验。
  围绕即时需求、本地供给、即时交付三大要素,京东秒送提供数字化、本地供应链整合、即时配送三大能力。通过即时零售数字化,加速零售商和品牌商全渠道数字化改造和升级建设差异化的本地供应链整合能力,助力品牌商家降低供应链运营成本,优化供给;依托高效的即时配送保障,丰富的商品供给商品,从而完成即时零售生态的完整闭环链路。企业通过大力支持创新,涌现出包括蓝牙到店、楼栋精准定位、运营系统自动化在内的一系列技术创新,有效助力业务发展,进一步提升商家和用户体验。
  截至2024年底,京东秒送合作线下零售门店已超60万家,覆盖全品类商品,包括生鲜果蔬、大牌酒水、咖啡奶茶、手机数码、鲜花蛋糕等。京东秒送持续升级产品体验,为用户提供更准确的预计送达时间,平均履约时长也同比缩短20%以上。
  从黄浦江畔的创业团队到市值百亿的行业巨头,在“即时经济”的浪潮中,这家我区本土培育的创新型企业,正以科技之力,让城市生活更便捷、更温暖。
  未来,达达将继续专注并贯彻高质量发展战略,精细化运营助力高质量发展,让配送更有温度更智能。持续推动即时零售数字化能力建设与创新驱动供应链整合升级,为商家带来全渠道可持续、高质量的增长,为消费者提供丰富便捷的即时商品和服务。全面提升用户体验,进一步发挥即时零售和即时配送业务的协同效应,为广大用户、合作伙伴、骑手等创造长期价值。

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