2025年区市场监管局悦“young”工作室 服务经营主体高质量发展若干举措
2025-03-07 2025年,围绕贯彻党的二十届三中全会精神、推进落实“十四五”规划,扎实做好区委“三篇大文章”,悦“young”工作室将紧扣想事、谋事、干事、成事的信念,以企业感受度为导向,以优化营商环境为目标,继往开来、守正创新,不断夯实“稳”的基础、持续强劲“进”的态势、加快提升“好”的质效,现推出服务经营主体高质量发展若干举措。
一、深度融合互联网+,打造悦“young”掌上服务厅
打造全流程云端审图机制
通过线上组建专属服务群为申请食品经营许可企业提供审图全流程指导服务,为企业提供装修前的场地布局规划服务。
探索食品经营许可装修场地云核查
针对食品安全风险较低、现场核查内容较简单的经营项目,通过远程视频的方式对装修场地进行云核查,实现“随连随查”。
定制食品企业专属“服务包”
通过总结食品经营行业发展特点、预判重点需求、归集可实现政策,推出食品销售连锁企业、餐饮服务管理企业等食品经营专属“服务包”。
推出登记网办在线指导
落实“二退必联”,实现与企业视频连线、实时对话、材料评注等功能,有效提升网办便利性和一次通过率。
解锁智能应答
搭建登记注册和许可、备案办理高频问答知识库,打造智能化问答引擎,通过智能识别问题关键字,实现线上全天候及时应答。
二、深化政企沟通交流,推出悦“young”会客厅
一事一响应,积极回应企业诉求
依托悦“young”工作室长阳创谷服务站、外商投资企业专属服务站、悦“young”滨江小站等站点,开展会客厅活动,了解企业登记注册、许可审批日常办理瓶颈,并与上级部门积极沟通、反馈,推动政务服务提质增效。
一业一对策,突出政策上门优势
联动高校创新研究院、大学科技园等“产学研”机构,深入了解区内新行业、新领域,如低空经济、“谷子经济”、微短剧等行业,开展会客厅活动,掌握企业的经营和发展情况,共同分析探讨新风口企业的落地路径。
一企一方案,拓展政策触达渠道
聚焦企业关注度高、社会热点问题,如新《公司法》中企业实缴出资、《食品经营许可和备案管理办法》中外设仓库报告制等内容,专门对接重点产业链内企业,开展会客厅活动,以企业维度交流、讨论规范性文件执行路径和存在困惑,为企业答疑解惑。
一策一解读,升级悦“young”小剧场
围绕经营主体关切、宣传重点,由注册许可干部创作剧本,通过微短剧、情景剧的形式,用通俗易懂的语言和生动形象的故事为经营主体讲解注册登记及许可审批法律法规、政策热点。
三、完善数智服务,扩大“企业码”应用场景
提升信用信息多渠道推送能力
通过电子营业执照系统及“企业码”,为企业提供年报审计抽查、“双随机、一公开”检查通知、信用修复等信息推送,进一步提高信息触达水平。
促进品牌荣誉“可视化”展示
扫描“企业码”即可展现“上海品牌”认证、政府质量奖、苏浙皖赣沪质量提升行动成果、上海市重点产品质量攻关成果奖、上海市重点商标保护名录、杨浦区质量创新奖等“质量成就”荣誉,发挥“企业码”的电子名片功能。
共建“食安共治”2.0模式
升级“企业码”中“食安共治”模块功能,餐饮企业管理人员可以远程查看后厨实时视频,后台可智能识别未佩戴口罩、工作服、抽烟等六项后厨人员不合规行为,并提供不合规次数提示、历次违规时间及违规截图,助力企业强化对食品安全管控能力。
探索登记材料智能预填
线下窗口通过扫描“企业码”可以预填申请表格,生成登记、许可相关材料,并可发送至申请人移动设备中,供申请人自主下载和修正。
四、提升数据复用,拓展“码上注”适用范围
拓展住所登记新路径
依托“码上注”平台,提供以租赁合同标准编码“一码关联”房屋信息、以《住所(经营场所)使用证明》简化住所使用证明、以二维码归集住所材料等三种不同的住所登记方式,提升经营主体住所登记便利化水平。
打造产业发展“热力图”
依托“码上注”平台,归集招商主体的入库地址上的企业信息,通过数据分析打造产业发展“热力图”,展示不同区域内的产业集聚信息,为企业提供入驻场所参考。
强化集中登记地登记规范化水平
提升集中登记地的数智化管理水平,归集集中登记地入驻企业的登记信息,通过数据分析强化集中登记地管理方的管理,支持集中登记地健康发展。
五、加强精准帮扶,支持个体户分型分类发展
积极开展“个转企”服务
深化“个转企”特色窗口,加快“个转企”办理流程,开辟一站式服务绿色通道,为有需求的经营主体提供政策咨询、“一窗办理”、登记许可联办等服务,实现“当日响应、同步换发”。
持续推广大学生创业成长田
进一步拓展大学生创业“成长田”的覆盖范围,降低大学生创业成本,通过强化政策宣传助力大学生特色化创业、稳定性经营。
大力推进“名特优新”培育
开展个体工商户分型分类精准帮扶,在分型基础上加大对“名特优新”的分类申报指导,挖掘具有发展潜力、发展特色、发展优势的个体工商户,形成连续的专题报道。