为进一步提升杨浦区民政系统精神文明建设水平，做好窗口文明行业监测工作，5月28日，区民政局召开2024年杨浦区民政系统精神文明建设暨文明行业监测工作会议。局党组书记、局长徐佳出席会议并讲话。会议邀请了冯玉萍、徐龙虎、王海燕、王梅珍4位专家担任区民政系统文明行业监测员，加快推动杨浦民政系统精神文明建设提质增效。局党组成员、副局长王坚主持会议。局党组成员、副局长闵海莲，局四级调研员周宇出席会议。
　　徐佳指出，要持续推动杨浦民政系统在精神文明建设工作中走深走实，把行业文明“软实力”转化为推动杨浦民政事业高质量发展的“硬支撑”。
　　思想再重视
　　要把深化杨浦民政系统精神文明建设积极主动融入到民政职责使命中去谋划、推进、落实，进一步凝聚并传播好“民政为民、民政爱民”的民政行业精神文化，更好地向群众传递党和政府的温暖。民政窗口主要涉及养老机构、婚登中心、救助站，关乎群众的生活幸福指数和获得感，是展现民政文明形象的“第一扇门”，更是杨浦“三篇大文章”最为生动的民生服务实践窗口。要通过持续有力的监测，督促民政窗口文明建设水平“时时在线”，让群众切实感受民政的优质服务。
　　重点再聚焦
　　要积极落实市民政局以及区委区政府关于精神文明建设的工作要求，特别是在文明行业监测工作中，要熟悉、掌握具体监测内容，熟悉“考纲”，答好“考题”。通过对标对表各项指标，确保工作任务落实到位。监测中要重点关注民政窗口服务的不足之处，进一步予以攻坚和完善。
　　责任再压实
　　各基层单位的党支部书记或负责人是本单位精神文明建设工作的主要责任人，要层层传导、压实责任。要积极配合监测工作。对问题整改，要紧抓进度，正视监测过程中所发现的问题，做到即知即改，不让问题拖延，不留隐患，逐一销项。要重点关注已经整改的问题，防止“反弹回潮”，经常回头“看一看”，久久为功，切实巩固民政文明行业建设成效。
　　队伍再提升
　　要把精神文明建设工作，作为推动锻造“讲党性、有爱心、善作为”民政干部队伍建设的有力抓手。按照局党组提出的“党员亮身份、支部建堡垒、窗口树形象”的要求，持续提升民政各窗口的服务质量，要精业务、强礼仪、有耐心、会沟通，始终把群众满意度作为窗口服务的重要衡量标准，把“服务为民”的切实行动落实到精神文明创建工作中，不断提升窗口一线队伍的能力和水平。
　　冯玉萍代表区民政系统文明行业受聘监测员讲话。
　　成绩不易，再接再厉
　　在2023年度全市民政窗口行业社会公众满意度测评中，杨浦民政取得了不错的成绩，非常不易，这是大家共同努力的结果。但是也要看到，近年来，各区文明行业创建工作都上了一个新台阶，大家锚定目标不放松，呈现“你追我赶”的良性竞争趋势，所以，要把提升杨浦民政文明行业创建水平作为我们共同追求的目标。
　　融入其中，对标对表
　　作为文明行业监测员，我们将积极融入到民政系统创建文明行业工作中，进一步了解杨浦民政的工作开展情况，发扬民政人任劳任怨、扎实工作的“孺子牛”精神。在文明行业监测中，严格对标对表，帮助大家找出存在的不足，提供建议、帮助整改。
　　好中求优，形成品牌
　　要在当前文明行业创建工作的基础上，好中求优。在文明创建工作中，体现日常工作的精细化管理。要有创新意识，从实际出发，创出特色、创出品牌。通过不断学习、探索、实践，在创建工作中力争好成绩。
　　会上，区民政局党组书记、局长徐佳向4位区民政系统文明行业监测员颁发了聘书。会议部署了局2024年精神文明建设及文明行业监测工作。区民政系统文明行业进步指数监测站代表作交流发言。
　　局机关科室及局属事业单位负责同志参加会议。