为进一步贯彻落实市、区政府关于残疾人就业工作的指示精神，切实加强残疾人就业服务，促进实现残疾人就业目标，提高各街道残疾人就业指导员的综合素养和能力。近期，在区残疾人联合会指导下，由区残疾人就业服务中心主办，上海劳林人力资源管理咨询服务中心承办，上海复客科技集团有限公司协办，在中国（上海）创业者公共实训基地，组织开展了为期2天的残疾人就业指导员培训，共有78位指导员参加。
　　赋能助力，推动基层服务质量的升级
　　本场培训立足残疾人就业指导员岗位职责要求和工作特点，以专家的讲解为主，小组讨论为辅，采取多样化的培训方式，使指导员们能够更加深刻地了解残疾人就业辅导员的职责和义务。本次活动特邀上海市开放大学邬弘副教授、国家星级职业指导师熊晓燕专家、原上海市企业法律顾问协会施延庆老师，现场开讲，以讲座、座谈、互动等多维形式，加强残疾人就业指导员的沟通、共情能力，提升残疾人帮扶服务的温度。
　　本次培训内容主要有：
　　1、深入领会党的二十大精神，贯彻落实《残疾人保障法》，解读残疾人就业指导工作及劳动保障政策；
　　2、工作沟通技巧、服务意识，残疾人职业生涯发展与规划，当前经济形势及就业形势状况，职业发展综合素养等；
　　3、残疾人劳动争议和维权、残疾人相关社会保险政策解答及政策告知等，残疾人就业服务政策法规、就业指导技能等。
　　夯实同行，促进延展服务功能的实现
　　在专家的精彩授课下，全体指导员都积极参与其中，尽情地沉静在培训中，学习政策法规、沟通技巧、必备能力等。在互动交流中，面对现实中所遇到的困境，专家们还为大家提供了解决方案，延伸了助残服务功能。
　　指导员小徐表示，通过此次培训，丰富了关于残疾人服务方面的知识，掌握了更多专业技能技巧，希望在后期的服务中，能够运用学习到的知识，更好地开展残疾人服务。下一步，她还会着重宣传本次培训中了解到的辖区残联组织和助残惠残政策，让残疾人朋友们了解辖区政策，给自己的生活带来一些便利。
　　指导员小刘表示，通过这次培训活动，他对残疾人服务有了更深的了解。“培训让我了解到智力障碍人士与孤独症患者的一些特点，更让我理解了平等、尊重和真诚等残疾人服务礼仪原则，以及与他们相处的方式方法。”他希望能用自己的专业技术在残疾人服务上贡献自己的一份光、一份热，尽到自己作为指导员的责任，为残疾人带去温暖。
　　杨浦区残联就业促进项目将继续扎根残疾人就业服务，不断为基层就业工作输入动能，成为他们的支撑力量。进一步推动残疾人群体就业服务精准化、专业化，积极开展残疾人就业帮扶活动，鼓励和引导更多企业、社会组织参与到残疾人就业服务中，帮助残疾人实现更加充分、更高质量的就业。