睦邻小厨
　　2008年，为解决社区老年人的就餐难题，大桥街道与上海市第一康复医院合作建立了老年人助餐示范点——睦邻小厨。从最初的只有10张八仙桌到现如今200多平方米的就餐大厅，医院始终把老年人助餐服务作为一项长期工程坚持下来。自主题教育开展以来，医院党政班子坚持“办实事、解民忧”，耐心听取社区老年人的意见和建议，不断改善就餐环境、优化健康食谱，以实惠的价格将便利送到社区内长者门口，让他们在家门口吃出爱的幸福味道。
　　倾心聆听，广采众议。
　　医院党政班子牵头带领职能部门深入一线，对照《2023年度上海市社区长者食堂服务质量监测试点方案》要求，深入开展调查研究，采取个别访谈和满意度测评等方式，找差距、补短板，有的放矢推进为老助餐服务。共收集问题15条，涉及口味、品种、价格和环境等多个方面。
　　用心回应，枝叶关情。
　　摸清需求后，医院立即与餐饮机构对接协商研究，作出了一系列改进措施：一是增添个性化，餐品从原来单一固定的搭配改为可按个人喜好挑选搭配，并为慢病老人群体配备了特殊餐；二是提升温暖度，天气转冷，给冰冷的凳子配上柔软的坐垫，并加装直饮机提供热水设备；三是加强科普性，在餐厅内增设“长者健康角”，配备电子血压计、体重身高秤等简易设备，并设置健康宣传栏和资料架，上架各类健康科普资料，向老人们科普疾病预防和养生知识，让老年人在进餐同时还能关注身体健康状况。与此同时，医院不断细化、优化送餐服务，让社区百姓能吃上热乎乎的饭菜。
　　尽心服务，收获信任。
　　“这里是医院开的，饭菜干净卫生，我们放心。”“这里饭菜烧得软烂适合我们老年人，价格也实惠。”随着医院助餐点环境、设施、菜品和服务的不断提升，来院进餐的老年人也是不断增加，满意度也是有所提高。8-10月医院助老餐用餐量上升20%，满意度较前3个月增长10%，达到95%以上。
　　下一步，市第一康复医院将坚持以推动高质量发展、提高人民生活品质的新成效检验主题教育成果，抓内涵、提质量、强服务，不断提升助老餐服务品质，让高水平有温度的服务成为医院发展的内驱力，更好地服务老年患者，擦亮老年友善医院品牌。