近日，中央政法委在全国范围内评选出104个“枫桥式工作法”单位。其中，区人民检察院报送的“检察听证”化解涉法涉诉信访矛盾工作法入选全国“枫桥式工作法”。
　　我区是上海市传统的老工业区，随着产业结构加速转型，大量纠纷以案件形式进入司法领域，并由此引发不少化解难度大的涉法涉诉信访问题。区人民检察院坚持把“以人民为中心”的发展思想贯穿检察工作全过程，汲取新时代“枫桥经验”精髓，围绕“高质效办好每一个案件”的基本价值追求，探索形成化解涉法涉诉信访矛盾“检察听证”工作法，实现检察办案、矛盾化解、社会治理融合推进。
　　区人民检察院紧扣“检察听证”促实质化解这一主线，从加强听证说理、丰富听证形式、延伸听证效果三方面着力，为信访人提供说理平台，邀请第三方人士参加听证评议，把法理、事理、情理讲深讲透，最大限度地将矛盾化解在首办环节、化解在基层。
　　紧扣检察听证说理到位 推动矛盾纠纷源头预防
　　抓牢首道关口，常态融入办案全程。区人民检察院制定《上海市杨浦区人民检察院审查案件听证工作规定》，将检察听证纳入检察官业绩考评体系和检务督察范围，融进业务办案“全流程”、实现业务条线“全覆盖”，敦促检察官把检察听证作为基本办案方式，发挥检察听证咨询、论证、群众参与的多元功能，在办案中以公开赢公信、促化解，以高质量的检察听证把矛盾纠纷化解在诉讼办案的第一道关口。
　　抓牢智慧借助，多方参与源头预防。区人民检察院制定《杨浦区检察院听证员选任管理工作办法》，聘任38位法律、社会工作、技术专家等专业人士为听证员，健全听证员“进、出、管、训、用、评”等管理机制，以兼听则明避免偏听偏信，促进检察官更加客观、准确地认定事实、适用法律，依法公正对案件作出处理决定。
　　抓牢关键少数，应听尽听全面覆盖。区人民检察院坚持院领导主持公开听证“打头阵”，建立院领导包案办理的刑事申诉、立案监督、检察机关作为赔偿义务机关的国家赔偿案件“三类案件”主持公开听证全覆盖工作机制，涉及刑事、民事、行政、公益诉讼等各类解疑难复杂案件，充分发挥院领导带头化矛盾纠纷的“头雁效应”。
　　聚焦检察听证效能释放 推动矛盾纠纷实质性化解
　　聚焦一体履职，部门协同联合听证。控告申诉检察部门全程参与矛盾事项化解，针对群众反映集中的工人欠薪纠纷、拆迁纠纷、投资纠纷，与其他检察业务部门联合开展类案集中听证，化繁为简，优化听证资源，将同类矛盾纠纷集中高效化解在首办环节。
　　聚焦数字赋能，积极探索线上听证。区人民检察院探索将远程视频连接技术运用到跨地区办案环节中，尤其针对居住地路途遥远、出行困难的当事人，开展“线上”远程视频听证，在听证中，证据材料同步展示，释法说理同步开展，听证过程全程同步录音录像，解决地域、空间限制等问题，减轻了群众舟车劳顿之苦。
　　聚焦便民高效，灵活运用上门听证。区人民检察院秉持“温暖控申”的理念，针对年老体弱、身患疾病、行动不方便的当事人，以及因婚姻家庭、邻里纠纷等引发的控告申诉案件的当事人，依法能动履职。院领导和检察官带案下访，开展上门听证，及时就地将矛盾纠纷化解在群众家门口。
　　强化检察听证外延拓展 推动矛盾化解提质增效
　　检察听证与综合救助相结合，助力为民纾困。在听证过程中发现群众家庭生活确有困难后，区人民检察院及时启动司法救助程序，对可能符合社会救助情形的，加强与民政、残联、属地街道办等相关部门联动，用心用情纾解群众急难愁盼。
　　检察听证与人民调解相结合，助力事心双解。搭建以人民调解员为依托的“检察院-司法局”一站式多元涉检信访平台，建立调解、信访、诉讼等社会矛盾纠纷化解综合机制，以检察听证与人民调解的有机融合促当事人事心双解。
　　检察听证与源头治理相结合，助力区域善治。检察听证是最好的“连心桥”“普法课”，区人民检察院将检察听证作为“检察为民办实事”的重要措施，通过检察建议等方式将听证中发现的社会治理、行业管理问题及时反馈到有关部门和单位，将办案效果向源头延伸，实现“办理一案、治理一片”的效果，有效预防同一区域、同类矛盾再次发生。