第三派驻纪检监察组“四不两直”走窗口 紧盯节点“纠四风”
2023-10-08 节点即是考点,中秋、国庆“双节”是“四风”问题易发多发期。为织牢织密“双节”作风建设监督网,督促驻在单位坚守节点上下联动纠治“四风”问题,中秋、国庆佳节前夕,区纪委监委第三派驻纪检监察组采取“四不两直”的方式,对我区市场监管局注册许可窗口以及区投资服务工作室开展了作风建设明察暗访,深入调研基层窗口作风建设落实情况。
派驻组着重查看了各窗口标识是否规范,工作人员是否在岗在位,着装是否合规、服务态度是否热心主动、履职过程是否规范等。随后,派驻组随机查看了服务窗口意见簿,向办事大厅的工作人员了解了企业登记管理相关工作流程,并针对申办人员在意见簿上反映问题所涉及的政策口径进行了询问。
作风问题关乎民心,窗口部门是服务企业、群众的第一线,工作人员的工作作风、服务质量与服务效率关系到每位办事群众的满意度。对监督检查发现的苗头性问题,派驻组现场予以提醒,并督促窗口部门工作人员切实防范因对政策理解不透、一次性告知不清、提示不明等原因,发生让办事群众体验度不好、满意度不高等问题。
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