“三微治理”新成果 社区治理“微课堂” 线上培训新模式

2023-06-27

  党的二十大报告指出,要完善社会治理体系,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。我区深耕“三微治理”品牌多年,引入社区规划师等资源,以“规划”为切入口,以“参与”为关键点,以“社区”为落脚点,以“公共空间”营造升级为撬动点,深入推进“参与式社区规划”工作。让我们一起来感受杨浦“三微治理”新成果,带来的社区新风貌。
  江浦路街道为弥补社区治理培训学习存在的组织不方便、效果难测评、形式不活泼等方面的不足,2021年始,江浦路街道以推动社区治理数字化转型为契机,运用互联网技术打造了线上线下相结合的“微课堂”社区治理培训学习应用场景,在“微课堂”手机端设置“故事荟”“知识库”“微视频”“题库”“考试”“问答”“直播”等多个功能模块,优化了培训学习方式,提升了社区治理培训学习效能。
  优化培训学习方式,提升社区治理培训学习效能,江浦路街道是如何做的?
  主要做法
  一、建设“微课堂”小程序
  江浦路街道运用移动互联网技术打造了社区治理培训学习应用场景,开发了“微课堂”手机端小程序,学员可以通过扫描二维码或点击网页链接的方式轻松进入。同时,“微课堂”小程序依托互联网平台实现了“题库”“考试”“问答”“直播”等功能。广大社区干部和社区工作者可以在“题库”板块参与社区治理相关练习,查漏补缺,并可以通过错题本随时巩固自己不掌握或掌握得不熟练的知识;可以在“考试”板块参加相应考试,检测培训学习效果;可以在“问答”板块和老师随时进行线上互动沟通,提出自己在学习过程中产生的疑问。此外,街道或社区组织的线下活动、课程、讲座等都可以通过“微课堂”小程序进行直播,实现远距离实时观看,也可以在直播结束后重复观看。
  二、丰富培训学习内容
  “微课堂”小程序中设置了“知识库”和“微视频”等培训学习功能板块。“知识库”板块发挥着类似于数字化“百科全书”的功能,该板块中有大量关于社区治理的党建、自治、德治、数治、法治、物业、法规等资料,目前已有近百万字,可以根据需要各取所需。“微视频”板块中有党建、物业、数治、睦邻、自治、能力等多个主题的视频,可以反复观看、反复学习。目前已经制作上传了一批视频,时间总长近四十小时。此外,小程序中有大量贴近本土的培训学习内容。“微课堂”小程序中设置了检索功能,社区干部和社区工作者可以通过搜索引擎方便地检索到自己想要查看的文章或视频。
  三、优化培训形式
  一是提高便利性。“微课堂”小程序中有大量“短小精悍”但“营养丰富”的视频,学员可以利用碎片时间甚至抽出五六分钟时间进行学习,不再受时空限制。比如,对“物业费调整”感兴趣的社区干部和社区工作者可以观看“每年涨1毛物业费”微视频,视频只有4分多钟,却揭示了物业费涨价背后所隐含的社区治理规律。二是提高生动性。“微课堂”小程序中设置了“故事荟”板块,有专家学者讲解社区治理小故事的短视频,每个视频只有几分钟,学员可以从浅显易懂、生动有趣的故事中学习社区治理技巧。
  主要成效
  经过一年多的摸索和实践,江浦路街道打造了“实战中管用、居委干部爱用、居民群众受用”的“微课堂”小程序,为广大居委干部提供了智力支撑。
  培训学习便利化
  街道和居民区组织培训学习时不再受时空等因素限制,社区工作者可以灵活利用“碎片”时间,随时随地接受培训。
  培训学习成效可量化
  社区工作者学习过程全程留痕,街道可以便利地组织测评或考试测量学习效果。
  培训学习效果有提升
  通过优化培训方式,丰富学习内容,有效提升了社区治理培训学习效能,大幅提升了居委会干部和社区工作者的治理能力和水平。

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