杨浦军休中心召开学习上海地方标准《军队离退休干部服务管理机构服务管理规范》交流座谈会
2023-03-28 今年3月,上海市地方标准《军队离休退休干部服务管理机构服务管理规范》正式发布实施,对军休服务管理机构的机构建设、服务要求、管理要求、服务质量评价与改进作出了系统全面的规定,为进一步加强中心的规范化管理,提升军休服务工作质量,3月27日上午,杨浦军休中心开展学习上海地方标准《军队离退休干部服务管理机构服务管理规范》交流座谈会,军休中心班子成员、各所所长等参加会议并做交流发言。
会上,各发言人对照各部门具体情况、结合工作开展实际,根据《服务管理规范》和《上海市军休机构星级评定考核标准》进行学习探讨,从硬件设施、人员素质、信息化管理、服务与管理等几方面系统探讨了军队离休退休干部服务管理机构的服务管理规范,下一步将认真落实《服务管理规范》要求,进一步完善标准化工作长效运行机制,以新机构建成、军休机构系统星级评定为契机,军休中心将聚焦“人才、制度、特色”,继续创新服务、规范管理,并坚持优势、保留传统,以杨浦品牌建设为方向,结合信息化、社会化等特色,继续发挥杨浦军休中心的品牌亮点。各所分管领导作点评发言。
钱海峰书记表示此次军休中心骨干成员带头学习交流,是上下联动、集思广益、深入碰撞、贯彻学习《服务管理规范》的过程。他强调,下一步军休中心要不断丰富学习形式,提高军休工作人员的素质和技能,要结合各所军休干部实际情况,实现军休干部“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的目标,不断推进军休干部材料的保密性管理。他要求,各所应行政、党务两手抓,对照标准,找出短板,善于思考,确保标准化建设扎实有力有序推进,充分发挥标准化建设在军休服务工作中的规范、调节、约束、控制功能,进一步加强军休服务管理规范,提升军休服务工作的质量和效能。
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