美团全力保障城市运力和供给 动动手指轻松下单

2022-03-25

  随着疫情的反复,居民们开启了“慢生活”。对于不方便出门的居民来说,线上购买餐品、生活物资成为他们的主要需求,此时穿梭在大街小巷间的外卖骑手们,成为城市抗疫的重要力量。美团快速启动了保供应急机制,全力保障市民的物资需求。

  近期,市民们对日常生活物资的需求急剧加大,如蔬菜、米面粮油等粮油生鲜,成为需求集中点。为此,美团买菜加大备货力度,目前相关站点的商品库存加倍,供给稳定,并增加了配送车辆与配送频次。

  值得一提的是,针对上海市民们“咬春”的习俗,美团买菜还特别推出春菜尝鲜专场,上架20种新鲜春菜,包括香椿、雷竹笋、马兰头、枸杞头、荠菜等多个品类,全力保障市民“吃得到,吃得好”。如果你是个厨房小白,也可以选择美团买菜自有品牌象大厨的快手菜,8分钟轻松准备一桌菜。

  “针对部分地区因为疫情封闭,买菜不便的情况,美团买菜专门推出了生活用品团购服务,区域居民大额采购需求可以直接联系相关工作人员,达成合作后可以直接送达指定社区地点。”据了解,美团后续将持续关注疫情防控要求,根据商品的销售情况与居民需求及时进行补充,助力市民生活物资供应稳定。

  在安全配送方面,我们也从外卖骑手处获悉各配送站点均储备了充足的口罩、消毒液等防疫物资,并设立健康状况台账,每天对骑手体温进行测量,保持登记跟踪各人的健康状况。骑手工作时,美团配送要求配送全程必须佩戴口罩,勤洗手,一天进行两次餐箱消毒。

  美团买菜站点的上岗工作人员都会定期进行核酸检测,同时完成了疫苗接种,日常消杀也严格按照疫情防控措施进行,如站内早晚消毒、工作人员每天两次测温、配送箱及设备每次配送完成后进行消毒等。此外,通过提供“无接触配送”服务,保障商品与履约链路的安全。

  连日来,随着市民购物需求不断增加,为了缓解运力紧张的情况,美团买菜也已安排武汉地区员工自愿驰援上海,参与到上海地区抗疫保供的工作中。目前,首批驰援上海的武汉工作人员到达后已经投入了保供工作,后续人员正在陆续出发。

  与此同时,美团买菜还在积极联系社会力量,补充分拣、配送等履约环节的人力,以保障市民基本的物资需求。李霞是此次驰援团队的一员,她在听到上海需要支援的时候,第一时间报名参加。到达上海后,便立即投入到了站点保供工作中去。“一个上午不到的时间,就已经完成近百订单的分拣工作。累是有点累的,当年上海人把我们武汉人当亲人,现在也轮到我们来帮助上海亲人了。”李霞说。

  外卖骑手风雨无阻地为居民带来便利,为了让骑手在繁忙工作中更好休息,美团配送配合各地党群服务中心为在一线工作的骑手们开设“骑手抗疫补给驿站”,为坚守在配送一线的骑手提供饮用水、方便面、口罩等生活、防疫物资,党群服务中心也成为他们的临时休息点。

  上海的党员骑手张守磊表示,在平凉站跑单5年多,自己是党群中心的老朋友了,平时经常会来小歇一下。他说:“看到多了个补给驿站还挺新鲜的,已经告诉好几个骑手朋友。自己准备拿几个口罩备用,再来一瓶饮料。这里还有医疗箱、阅读空间,附近跑单的骑手们如果累了,都可以在这里歇歇脚、喝口水。”


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