疫情期间，区残联把残疾人生命安全和身心健康放在第一位，统筹协调，全力抗疫，汇聚机关事业党员干部、各专门协会、各街道残联、基层残疾人工作者、助残志愿者、三阳机构、爱心社会单位、残疾人等力量，共同构筑起坚强的抗“疫”堡垒，为残疾人提供全方位、针对性的帮助和服务，送去关心和关爱。

　　党员干部坚守岗位、下沉社区“两不误”

　　区残联全体机关事业党员干部坚守岗位、各司其职，做到日常工作和防疫期间保障残疾人民生“两不误”。疫情初期，紧急叫停残疾评定及初次购买残车评估工作，对安排在3月15日前进行残疾评定的478名对象、120名残车（初购）评估对象全部通知到位、解释到位。近期，根据市残联的工作安排及疫情防控情况，加强与各医疗机构的对接协调，制定工作计划和预案，将逐步有序安排申请对象进行评定、评估。密切关注本地区持证残疾人和残疾人工作者疫情情况，落实每日“零报告”制度。

　　紧急叫停残疾评定及初次购买残车评估工作及暂时关闭全区“三阳机构”

　　以“云”访视+“漫”走访的形式，通过上门走访和电话访问、微信连线形式了解残疾人及残疾人家庭在疫情期间遇到的困难和需求，实现对全区持证残疾人做到“两问两送”，即问健康、问需求、送关爱、送服务。据统计，残联系统近期共电话、微信关爱、上门走访慰问残疾人8000余人次，为特困、重残，老养残，一户多残等320余户家庭送去牛奶、口罩等物资。

　　区残联党组书记、理事长虞军在调研长海路街道残联时了解到：在疫情防控期间，快递不方便进出小区，部分新评定残疾人出门下楼取“证”有困难，随即安排相关职能科室对残疾证的发放进行“特时特办”，安排工作人员，一家一家把残疾人证送上门，还向新拿到证的残疾人尽可能详细的介绍了残联各项对应的帮扶政策，确保他们在有需求的情况下能及时申请办理。

　　及时安排工作人员上门送证上门

　　群工科工作人员在和国和一村全盲独居孤残老人的电话关爱中得知，由于疫情期间没有理发店开门，自己又无法独自出门，现在特别想理个发。群工科工作人员了解情况后，立即和相关助残员取得联系，并在当天下午带着小区里的理发师上门为其理发。理完发老人十分激动，连声感谢区残联不仅解决了他的心事，还帮助他完成了“头等大事”。

　　上门为残疾人理发

　　特殊对象“显爱心”

　　疫情期间，区残联全面排摸居家养护和爬楼机服务对象，对重残、残疾老人、长期病患等特殊对象，及需定期去医院复诊、治疗的特殊情况，通过街道、居委、服务机构多方协调，在确保服务对象、服务人员安全的前提下，开辟绿色通道，开展定人、定点、定时服务。2月10日起，居家养护服务、爬楼机服务陆续恢复，现居家养护服务人数为1033人，爬楼机服务50余人350余次。

　　爬楼机服务

　　关爱助残员“很用心”

　　区残联向全区12个街道残联奋战在抗疫一线的残疾人工作者、一线工作法结对居委会、“党建小联盟”结对居委会送上防疫物资礼包，共计发放口罩、消毒液、免洗洗手液、医用酒精等防疫物资1926件。

　　助残志愿者贴心服务“暖人心”

　　充分发挥区残联志愿者枢纽型组织阵地作用，积极投身疫情防控工作，共筑助残志愿“蓝色”服务网，成为群防群治、暖心服务的重要力量。

　　长白新村街道为行动不便但有长期服药的需求的残疾人提供挂号、排队、取药、送药服务。

　　控江街道助残志愿者在社区预约口罩的时候，为精神残疾人预约口罩，垫付代购口罩并送口罩上门，为听力残疾人代购口罩；为视力残疾人，通知家属领取预约券。

　　殷行街道助残员为残疾人送菜到家

　　平凉街道志愿者为残疾人代购食品、蔬菜等生活用品

　　助残者协会志愿者陪同残疾人看病、前往银行办理业务

　　只要是残疾人他们都会重点询问，细心了解实际情况，根据不同的情况开展帮扶工作，在区残联的要求下每个街道的助残志愿者们都用实际行动帮助残疾人解决各类生活问题，确保残疾人家庭一个都不能漏。

　　助残机构服务不停“争创新”

　　全区各三阳机构在关闭期间，通过点面结合，开展阳光行动。不仅在生活照护需求上给予一日一联络，对学员安全动向、情绪状况、特殊困难等情况一周一统计，特殊个案一人一结对展开服务，还设计开设“云课堂”，通过互动“打卡”晒居家生活、科普防疫知识、制作抖音小视频、高校志愿者云授课等舒缓学员焦虑情绪，丰富日常生活。

　　三阳机构线上开展种类丰富的主题活动

　　在线学习、心理热线“双在线”

　　在疫情期间区残联积极和区内各特殊学校、辅读学校进行联系，了解和关心区内残疾儿童群体的学习、生活情况，同时各学校也根据不同残障类型、程度学生的不同需求，进行持续关爱，做到“一生一案”，落实每个学生的学习材料和学习建议，开展家校沟通，努力为学生提供适切的学习支持。

　　鞍山幼稚园特教组的老师们为家长们、孩子们在网上进行了爱耳日的宣传和有趣的亲子互动活动。

　　鞍山幼稚园特教组的老师线上开展“爱耳日”宣传

　　杨帆学校停课不停学，在线为孩子们举行特殊的升旗仪式。

　　线上升旗仪式

　　区精卫中心开通疫情防控心理援助热线，区残联安排工作人员在下沉社区过程中对精神类残疾和有心理疏导需求的残疾人积极介绍该热线号码。该热线疫情期间全天候为残疾人答疑解惑，进行心理疏导和精神慰藉，帮助残疾人及家庭预防与减轻疫情和长期在家无法出门所致的心理问题。