2016年以来，区市场监管局紧扣“倡导绿色消费 服务消费发展”主题，以“新常态 新消费 新发展”为主线，以服务消费者为中心，将创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念融入消费维权各项工作，把改善消费环境作为供给需求两端发力的重要着力点，认真落实年度工作安排。
　　一、倡导绿色，夯实消费维权新起点
　　发挥消保委在绿色消费中的引导作用。积极宣传市消保委组织开展净化产品需求和感知消费调查，先后对净水器、硅藻泥、净化功能空调、负离子发生器、吸尘器等与绿色消费有关的商品开展比较试验，聚焦产品安全性能和宣称功能，曝光部分产品实际功效与产品宣称悬殊等客观情况。为消费者提供专业、可靠、实用的绿色消费资讯。
　　二、精心组织3.15活动，形成宣传声势
　　抓好3·15主会场的宣传及消费纠纷受处理。宣传普及《消法》，提高消费者的维权意识和企业在消费维权中的责任意识，努力营造安全放心的消费环境。3·15活动期间，会同邮政、电信等行政部门以及区商业联合会等企事业单位，为广大消费者提供消费相关的法律法规相关知识的咨询，现场解答各种消费疑难问题、受理并快速处置消费者的投诉和举报 。活动期间，现场接待消费者咨询458人次，受理投诉12件，现场解决5件，出动食品质量检测车辆1台次。3·15期间发放《新消费》杂志、新《消条》手册、《消费维权手册》等各类资料17000余份，将宣传内容人性化、形象化、格言化，普及消费知识。
　　今后，区市场监管局决心将“一切为了消费者”的服务理念融入到绿色消费、消费维权各个环节，使活动的形式更加丰富多彩，效果更加贴近群众、更具社会实践意义。