序号

受理编号

交办问题

基本情况

行政区域

污染

类型

调查核实情况

是否属实

办结目标

处理和整改情况

问责情况

备注

1

[2025]杨浦—049号

1、信访人反映控江街道双阳路548号，1楼住宅存在居改非现象，每日10：00至19:00，售卖和更换汽车轮胎，影响小区环境且噪声扰民。信访人诉求：相关部门联合执法，解决该类问题，建立长效管理机制。

杨浦区

噪声其他

控江街道及房管部门工作人员前往现场进行核查，经查，该房屋使用性质为居住，没有“居改非”相关凭证。该处通过窗户开展修车业务，现场暂未发现噪声扰民情况。

部分属实

加强管理，营造整洁有序的城市环境。

控江街道执法人员当场清理其门口使用的经营物件，对该店负责人进行谈话，做好相关笔录，同时告知其该房屋只能用于居住，不得用于经营。该店店主经谈话后，目前已停止经营活动。

无

已办结

2、信访人反映控江街道双阳路538号，存在居改非现象，经营铝合金门窗，节假日10：00至18:00，切割机噪声扰民。信访人怀疑该店无加工资质。信访人诉求：相关部门联合执法，解决该类问题，建立长效管理机制。

控江街道及房管部门工作人员前往现场进行核查，经查，该房屋使用性质为居住，没有“居改非”相关凭证，该处没有与地址对应的营业执照。该处通过窗户开展铝合金门窗业务，现场未发现切割机，未发现噪声扰民情况。

控江街道执法人员当场清理其门口使用的经营物件，对该店负责人进行谈话，做好相关笔录，同时告知其该房屋只能用于居住，不得用于经营。该店店主经谈话后，目前已停止经营活动。

3、信访人反映大桥街道眉州路185号至沈阳路的眉州路人行道，每日上午和傍晚遛狗高峰时段，有市民遛狗不牵绳和不清理狗屎的现象，影响市容环境卫生。信访人诉求为：相关部门加强该段路日常巡查监管力度，针对该类问题建立长效管理机制。

大桥街道执法人员在投诉时间段内到现场核实，现场检查时未发现有不文明遛狗和狗粪留存现象。经向周边商户了解后得知，确有附近居民不文明遛狗、狗粪不清理现象。

1、属地居委加大宣传力度，提倡文明养犬、文明遛宠。

2、加强巡查，如发现有遗留狗粪，立即进行清理。

4、信访人反映大桥街道眉州路451-1号至眉州路431弄路段，每日上午和傍晚遛狗高峰时段，有市民遛狗不牵绳和不清理狗屎的现象，影响市容环境卫生。信访人诉求为：相关部门加强该段路日常巡查监管力度，针对该类问题建立长效管理机制。

大桥街道执法人员在投诉时间段到现场核实，现场检查时未发现有不文明遛狗和狗粪留存现象。经向周边商户了解后得知，确有附近居民不文明遛狗、狗粪不清理现象。

1、属地居委加大宣传力度，提倡文明养犬、文明遛宠。

2、加强巡查，如发现有遗留狗粪，立即进行清理。

5、信访人反映延吉新村街道安图路173号凯跃门窗，节假日10：00至17:30，切割机噪声扰民。信访人怀疑该店无加工资质。信访人诉求：相关部门核实处理，解决该类问题，建立长效管理机制。

延吉新村街道执法人员前往现场进行核查，经查，“凯越门窗”地址为安图路175号。该店门窗关闭，经向周边商户了解后得知，该店已关闭2个月。安图路173号经核查未发现金属切割作业活动及相关工具，店铺负责人表示未曾从事此类作业。

延吉新村街道执法人员进一步加强街面巡查力度，如发现该店铺存在噪音扰民行为，将依法严肃处理。

6、信访人反映延吉新村街道安图路163号至安图路165号无店招的店铺，节假日10：00至17:00，切割机噪声扰民。信访人怀疑店铺无工商执照。信访人诉求：相关部门核实处理，解决该类问题，建立长效管理机制。

延吉新村街道执法人员于10月27日、28日前往现场进行核查，经查，安图路163-165号店招为“安图门业”，营业执照名称为上海市杨浦区荣达塑钢门窗经营部。27日、28日现场检查时该店铺均关门，未发现金属切割作业及相关活动迹象。经向周边居民了解后得知，该店铺近期仍在正常营业。

延吉新村街道执法人员进一步加强街面巡查力度，如发现该店铺存在噪音扰民行为，将依法严肃处理。

7、信访人反映延吉新村街道靖宇东路延吉中路路口，地铁8号线延吉中路站3号出入口外的广场（靠近小世界），每日18:45至22:00有2名演唱者使用高音喇叭收费演唱，严重噪声扰民。信访人诉求：相关部门在演唱时段联合执法，解决该类问题，建立长效管理机制。

延吉新村街道综合执法队联合属地派出所于10月27日19:00对靖宇东路与营口路交叉口的地铁8号线延吉中路站3号口外的小广场展开检查。执法队员对广场周边环境进行巡视，现场未发现使用高音喇叭进行收费演唱或其他引发噪声的行为。

延吉新村街道执法部门已将该区域列入每日例行巡查范围，并请小世界广场物业管理方指派专职安保人员在重点时段进行值守，发现噪音扰民问题及时处置。

8、信访人反映长海路街道恒仁路21号上海承斐商贸有限公司，经营金属材料，每日10：00至17:30，切割机噪声扰民。信访人怀疑该店无加工资质。信访人诉求：相关部门核实处理，解决该类问题，建立长效管理机制。

长海路街道执法人员于投诉时间段内前往现场进行核查，该店营业执照名称：上海承斐商贸有限公司第一分公司，经营范围含金属材料销售，暂未发现金属切割的行为。

长海路街道执法部门已现场告知其在噪声敏感建筑物集中区域内不得有金属加工、噪音扰民的行为。

9、信访人反映长海路街道恒仁路35号绿色果园，周末9：00至19:00，在店铺门口处放置喇叭，循环播放促销内容，噪声扰民。信访人诉求：督促相关部门联合执法，加强同类商铺噪声监管，防止问题回潮。

长海路街道执法人员前往现场进行核查，发现该店铺存在放置喇叭，循环播放促销内容的情况。

长海路街道执法人员已要求现场负责人将喇叭当场关闭，并严禁其使用喇叭产生噪音，随后对周边商铺也进行逐一告知。

10、信访人反映长海路街道长海路250-2号临至恒仁路的长海路人行道上，每日9：00至19:00，私人两轮电动自行车和部分共享单车乱停放占用盲道，影响通行和市容市貌。信访人诉求为：相关部门对此类问题加强监管，建立长效管理机制，防止问题回潮。

长海路街道执法人员于投诉时间段内前往现场进行核查，经查，因长海路250-2号临至恒仁路的长海路人行道区域临近长海医院，日常就医人员多，医院门前人行道及非机动车道本身较为狭窄，上述人员将非机动车和共享单车停放在长海路南侧，导致该处有时存在乱停车和占用盲道等情况。

街道已督促共享单车运营单位对现场发现堆积的单车进行清运，并对乱停放的私人非机动车进行整理。后续，街道将安排人员加强巡查，发现相关情况及时处置。