十年来，基层政权和社区治理工作聚焦“人人有责、人人尽责、人人享有”的社区治理共同体建设，践行人民城市理念，构建完善的社区综合服务体系，着力打造共建、共治、共享的社会治理格局。

 主动适应国家治理体系和治理能力现代化的要求，把社区民主协商工作放在助力社区治理大局中去谋划推进。加强党建引领，广泛凝聚共识，组织辖区内企事业单位、社区组织和居民，对涉及群众切身利益、关系社区持续发展的公共事务进行沟通和协调。

强化社区“评议会、协调会、听证会”制度和居民公约的实际运用，提高了广大居民对社区公共事务的参与度。

 指导街道依法合规完成居委会换届选举，2021年287个参选居委会共选出1625名居委会成员，直选率达到97.2%，新一届成员更加年轻，高学历人员占比更高。制定出台《杨浦区居民委员会工作办法》，实行居委会“全岗通”工作模式，推进居委会规范化、标准化建设。加强居委会梯队建设，推出与上海开放大学合作办学的“学历提升计划”、每年举办居委会主任培训、分层分级开展居委会成员培训，全面提升各层级居委会工作人员业务能力和为民服务水平，做到“一专多能、全岗都通”。

以群众需求为导向，践行为民服务初心，持续推进各街道社区事务受理服务中心标准化建设，因地制宜设置延伸服务点，推行“一头管理、一门办理、一口受理、全年无休、全市通办”（简称“三一两全”），通过不见面办理、自助服务终端等多项措施不断深化“一网通办”。打造“便捷、亲和、透明”的政务服务窗口，用高效办结提升人民的满意指数，用优质服务换取人民的幸福指数。

持续开展杨浦“三微治理”项目。坚持以人民为中心，以增进人民福祉为出发点和落脚点，指导各街道推广楼组自治、一居一品、物业自治等多种形式的居民自治。通过开展“楼道微整治，空间微改造，景观微更新”，实现楼道净、空间美、景观亮、邻里亲。通过“微公益，微公约，微课堂”，激发社会治理创新活力，努力将社区建设为群众生活的美好家园和超大城市治理的稳固底盘。