1、公开范围
　　本机关首批可以依申请公开的信息范围参见本机关编制的《上海市杨浦区人民政府信息目录》（以下简称《目录》）。公民、法人和其他组织可以在上海市杨浦区门户网站上查阅目录，也可以到本机关设立的公共查阅室进行查阅，地址是上海市榆林路733号。

2、受理机构
  本机关自2004年5月1日起正式受理政府信息公开申请，受理机构为杨浦区政府信息公开受理中心及政府部门受理处。受理中心地址为榆林路733号，办公时间为每周一至周五上午8：30—11：30，下午13：30—17：30，联系电话65419450*3471，传真号码55217610，通信地址上海市榆林路733号，邮政编码200082，电子邮箱地址daj01@shyp.gov.cn。杨浦区政府信息公开受理中心及各部门受理处一览表见附件一。

3、提出申请
  向本机关提出申请的，推荐填写《上海市杨浦区政府信息公开申请表》（见附件二，以下简称《申请表》）。申请表复制有效，可以在受理机构处领取，也可以在本机关网站上下载电子版。

  为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息载体的提示，这将有助于本机关当场答复或者尽快答复予以公开。

  通过互联网提出申请。申请人可以在本机关网站下载电子版《申请表》，具体网址为www.shyp.gov.cn；申请人填写《申请表》后通过电子邮件发送至相关部门。待条件具备后，可通过本机关网站直接发送《申请表》。

  信函、电报、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。

  当面申请。申请人可以到受理机构处，当场提出申请。

  特别程序。申请人申请获取注册登记、税费缴纳、社会保障等方面与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证，当面向本机关提交书面申请。

  本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

4、申请处理

  本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。

  申请获取的信息如果属于本机关已经主动公开的信息，本机关终止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。

  本机关根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本机关将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

  本机关处理政府信息公开申请的流程见《本机关处理政府信息公开申请流程》。

5、救济方式及程序

  公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向杨浦区监察委员会投诉。

  监督电话65419450×2124，电子邮箱jwe01@shyp.gov.cn，

  地址:江浦路549号，邮政编码 200082。

  公民、法人或其他组织也可以向杨浦区监察机关或者上级政府机关举报，接受举报的机关将予以调查处理。

  公民、法人或其他组织认为本机关违反《规定》的具体行政行为，侵犯其合法权益的，可以依法提起行政复议或行政诉讼。

  当本机关违反《规定》的具体行政行为造成申请人或者第三方经济损失，申请人或者第三方可以依法请求赔偿。