为进一步优化营商环境，防范化解劳动关系领域风险，保障劳动者合法权益，助力区域企业高质量发展，杨浦区人社局提前介入、主动服务，有序化解企业人员调整带来的风险和不稳定因素，切实维护本地区劳动关系和谐稳定。

抓早抓小，力争引导“不裁员”

坚持提前谋划，以企业感受为导向，制订企业规模性人员调整报备指引，明确企业报备要求，提升政策的针对性、有效性和清晰度，做好政策指引。同时提供政策指导咨询服务，优化企业服务对接端口，线上开通政策咨询热线，线下设立咨询接待室，实地走访排摸企业经营情况，引导企业合理评估人员调整对生产经营、劳资关系和企业形象等多面影响，合法合规进行人员调整，切实维护劳资双方关系的和谐稳定，持续打造宜商惠企的政务环境。

分类施策，科学指导“少裁员”

靶向定位，指导企业合理制定方案，深化重点企业“服务包”制度，及时了解掌握企业经营发展计划和市场需求变化，精准匹配法律法规相关政策。协助企业预判人员调整成本，综合评估潜在劳动风险，压缩人员调整规模，推动企业人员调整方案合法合规实施，切实维护劳动者合法权益。并以解决劳动者实际困难、促进企业平稳发展等为目标，为劳动者和企业双方搭建先行调解平台，借助工会、司法、街道等力量依法规范开展调解，高效推动达成调解协议，督促企业做好与劳动者的协解等收尾性工作，避免群体性争议纠纷的发生。

靠前服务，主动管控“缓裁员”

密切关注，强化事中事后监管，把控企业裁员节奏。深化“信用+风险”监管创新，密切关注企业人员调整进展。根据企业及员工需求，适时开展专场政策咨询、职业指导、招聘推荐等活动，让政策更加可感可享。对可能引发集体停工、集体讨薪等苗头性、倾向性的重大风险隐患，重点监测，提前介入，要求企业严格依据法规做好相关经济补偿结算、失业金申领等工作，对有特殊诉求或情况的劳动者，有效开展指导化解，要求企业重点做好“一人一事”的工作，反复协商，切实维护劳动者权益。

近年来，杨浦区人社局坚持实地走访企业园区，对区重点企业进行监测，不定期开展用工指导，提供劳动保障政策指引，通过裁员咨询引导企业开展先行调解，跨前一步防范劳动纠纷风险隐患。下一步，杨浦人社将依托“一网通办”信息化建设，设置企业规模性人员裁减咨询端口，提供便捷、高效的咨询服务，同时强化先行调解平台，提供针对性就业服务，匹配劳动者技能培训，着力打造“裁员咨询+先行调解+就业推荐+技能培训”四位一体的工作机制。