一、监督方式

　　1、监督举报地址：上海市杨浦区惠民路800号2号楼11层。

　　2、监督举报电话：021-55530789。

3、投诉举报须知：举报人应使用真实姓名客观真实反映问题，对所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实;不得煽动、串联、胁迫、诱使他人举报。如存在捏造事实、诬告陷害等行为，将视情节轻重，依法予以处理;涉嫌犯罪的，移送司法机关依法处理。投诉举报人应留下详细联系地址及手机号码，以便于及时反馈处理结果。

二、救济渠道

    1、当事人对杨浦区生态环境局作出的行政处罚决定不服，可以依法在收到本决定书之日起60日内向杨浦区人民政府申请行政复议，也可以在收到本决定书之日起6个月内向上海铁路运输法院提起行政诉讼。

2、当事人对杨浦区生态环境局作出的责令改正违法行为决定不服，可以依法在收到本决定书之日起60日内向杨浦区人民政府申请行政复议，也可以在收到本决定书之日起6个月内向上海铁路运输法院提起行政诉讼。

3、在杨浦区生态环境局作行政处罚之前，依法符合听证条件的，当事人有权要求听证，应当在收到行政处罚告知书之日起5日内进行依法提出听证要求，逾期的视为放弃。

4、当事人对杨浦区生态环境局作出的行政处罚，依法享有陈述权和申辩权，应当在收到行政处罚告知书之日起5日内进行陈述、申辩，逾期的视为放弃。