“大家都慢慢上了年纪，平时拎个菜上下楼很吃力。可是，在这里住了这么多年，有感情，不舍得搬走。”五角场街道文化花园清华苑（仁德路100弄）建于2000年，总建筑面积约8.9万平方米，共42个门栋，是商品房混合型小区。也就是说，该小区内既有多层住宅，又有高层住宅。小区18号楼共有六层楼，楼组内老年人居多，对于加装电梯早就有了思想共鸣。

　　日前，这一“共鸣”即将成为现实。随着居民、街道代表一起挥锹铲土，清华苑小区18号楼居民自治加装电梯正式开工。这是杨浦区成立既有多层住宅加装电梯工作领导小组之后，首个加装电梯项目开工的商品房小区。7月9日，五角场街道“加装电梯服务地图”也全新出炉，为辖区居民提供便利。

　　底楼邻居毫不犹豫投赞成票

　　2017年底，机缘巧合下，住在六楼的黄女士主动牵线搭桥，发动楼组居民讨论加装电梯的可能性。有了牵头人之后，不少居民便开始摸索准备前期事项，在征询意见时，大家特别担心楼组内不能全部同意，尤其是居住在一楼的两户居民。

　　黄女士说：“我们当时查阅了大量资料，做了很多功课，不惜增加成本采用精美的钢结构玻璃外墙，只为最大程度减少对周边采光的影响。上门沟通后，没想到底楼的邻居很通情达理，表示支持和理解。”

　　“大家都是好邻居，互相之间也挺照顾的，住在楼上的邻居中有不少年纪都很大了，平时很少出门。加装电梯是好事，大家楼上楼下串门也方便了，我有什么理由不同意呢。”一楼居民缪玉英说。

　　在获得18号楼全体业主同意之后，根据政策，还需获得全体小区业主三分之二以上投票同意，且征询范围不仅仅是清华苑，要涉及包括明珠苑、仁德苑等总共1300多户业主，征询工作范围广、难度大。

　　为了让更多业主了解加装电梯工作，文化花园居民区党总支积极开展解释说明和政策宣传工作，通过党建引领居民区“三驾马车”，发挥党员骨干模范带头作用，从解决群众实际困难的角度，推动居委会、业委会、物业公司形成工作合力。业委会在电梯方案设计时，提出了有效实用的建议，确保电梯加装后与小区整体面貌相融合。物业公司也积极配合，提出改良方案，确保18号楼门前的公共停车位一个都不少。

　　“一小区一档案” 有序推进

　　在征询期间，居委会还组织召开了加装电梯现场说明会，以图文并茂、面对面交流的形式，消除业主不必要的误解和疑惑。在各方共同努力下，征询工作顺利开展，取得了绝大多数业主的理解和支持。

　　当前，五角场街道正全面推进加装电梯这项民生工程。街道孵化培育了社会组织——“房家美”加装电梯服务中心，专门为居民群众加装电梯提供咨询、指导服务。目前，街道已有5台加装电梯项目开工，29个门栋启动了相关征询工作，另有25个居民区共169个门栋提出了加装电梯的需求，各居民区按照“一小区一档案”的管理模式有序推进工作。与此同时，五角场街道“加装电梯服务地图”于7月9日正式发布，地图中，加装全流程、131个小区加装进度一目了然，为辖区居民查阅并了解相关信息提供便利。

　　五角场街道相关负责人表示：“下一阶段的工作重点就是把好电梯工程质量关，以及指导居民做好后期运营和维保。”待项目竣工后，楼上居民还计划自筹资金对楼栋公共部位进行整修和翻新，以此感谢各位邻居对加装电梯的支持，力求打造更为舒适、优美的楼道环境。